SEMINARANGEBOT
Das Bildungsangebot des VSWG bietet eine Fülle an Informationen und Neuerungen aus den Bereichen Betriebswirtschaft/Rechnungswesen/Steuern, Recht/Bestandsmanagement, Technik/Bauen/Energie, EDV, Marketing/Kommunikation, Sozial-/Gesundheitsmanagement und Führung/Ausbildung/Personal.
Mit unseren Seminaren wollen wir Sie unterstützen, die Herausforderungen, die vor Ihnen stehen, professionell zu meistern. Wir sind sicher: Auch für Sie und Ihr Team ist etwas dabei. Überzeugen Sie sich selbst.
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.
Herzlich willkommen zu unseren Seminaren!
Informationen zur Fort- und Weiterbildungspflicht für Wohnimmobilienverwalter finden Sie hier.
Mietschulden abbauen, Räumungen verhindern
Mietschuldner stellen die Mitarbeitenden vor eine Anzahl von Entscheidungen: Handelt es sich um
einen aussichtslosen Fall, bei dem schnell der Klageweg beschritten werden sollte? Lohnt sich eine
Ratenzahlungsvereinbarung? Wie erreicht man klare, stabile Vereinbarungen? Ein gut organisiertes
Forderungsmanagement ist ein effektiver Weg, Chancen und Risiken abzuschätzen, die Rückzahlung
zu vereinbaren und bei Vereinbarungsbruch einzugreifen. Gut trainierte Forderungsmanager verstehen
die Situation des Schuldners, verdeutlichen die Folgen bei Verweigerung und begleiten den Mieter
auf dem Weg der Rückstandsbegleichung.
In diesem Seminar werden wirksame Strategien im Umgang mit Mietschuldnern vermittelt und erprobt.
Neben Fachwissen steht das Training an Fällen aus der Praxis im Mittelpunkt. Im Seminar besteht auch
die Möglichkeit, über schwierige Fälle aus der Praxis zu sprechen.
INHALT
• Vorbereitung, Komponenten, Zielgruppe, Zeitfenster
• Hintergrund: Überschuldung, Bürgergeld & Co.
• Workflow im Forderungsmanagement: Wann, was und wie?
• Motivation zur Änderung des Zahlungsverhaltens
• Überfordert oder aussichtslos? – Unterstützung für Mietschuldner
• Gesprächsschema für Forderungsgespräche
HINWEIS
Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.
REFERENT
Robert Montau
Sozialpsychologe, Hannover