SEMINARANGEBOT

Protokollführung ist eine anspruchsvolle Tätigkeit, die Hintergrundwissen, sprachliche Souveränität und
eine hohe Konzentrationsfähigkeit erfordert. Gegenwärtig werden an die Protokollführung auch weit
mehr Anforderungen gestellt. Das betrifft vor allem das Vor- und Nachfeld der eigentlichen Beratung.
Der Wert eines Protokolls hängt von seiner tatsächlichenn Nachnutzbarkeit ab.

Die entscheidende Frage ist: Können andere und der Protokollant selbst nach einer gewissen Zeit noch
präzise die Ergebnisse der Beratung erfassen? Nur so kann das Protokoll sinnvoll in den Arbeitsprozess
integriert werden. Darüber hinaus ist die Protokollführung mit der Moderation der Besprechung
„verzahnt“. Das heißt, es kommt auch darauf an, wie die Moderation mit der Protokollführung
harmonisiert. Mit einer präzisen Protokollführung können Sie Meetings im Unternehmen optimieren.

INHALT

• Protokollarten und deren Einsatz
   - Dokumentation und/oder Managementinstrument
   - Beweismittel und/oder Ideenrettung – Schreiben Sie das richtige Protokoll?
• Die wichtigen Informationen festhalten
   - Ergebnisse = das Wichtigste
   - Ergebnisse korrekt festhalten
   - Mitschreibetechniken optimieren
   - Prioritäten setzen – was kommt (nicht) ins Protokoll
• Sprachliche Exaktheit des Protokolls
   - Präzise Formulierungen
   - Diplomatische Formulierungen
   - Indirekte Rede mit Konjunktiv
   - Informationen zusammenfassen
• Effektive Vorbereitung/Nachbereitung
   - Einladungsschreiben, Tagesordnung
   - Absprache mit der Moderation (Ergebnisse, …)
   - Nachverfolgen der Festlegungen
• Formale Gestaltung
   - Protokollrahmen
   - Stil und Etikette einhalten
   - Rechtliche Wirksamkeit

REFERENT

Dr. Steffen Walter
Korrespondenztraining und Korrespondenzberatung Fachbuchautor