SEMINARANGEBOT
Das Bildungsangebot des VSWG bietet eine Fülle an Informationen und Neuerungen aus den Bereichen Betriebswirtschaft/Rechnungswesen/Steuern, Recht/Bestandsmanagement, Technik/Bauen/Energie, EDV, Marketing/Kommunikation, Sozial-/Gesundheitsmanagement und Führung/Ausbildung/Personal.
Mit unseren Seminaren wollen wir Sie unterstützen, die Herausforderungen, die vor Ihnen stehen, professionell zu meistern. Wir sind sicher: Auch für Sie und Ihr Team ist etwas dabei. Überzeugen Sie sich selbst.
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.
Herzlich willkommen zu unseren Seminaren!
Informationen zur Fort- und Weiterbildungspflicht für Wohnimmobilienverwalter finden Sie hier.
Verwahrlosung abbauen – ein Seminar zum Umgang mit verwahrlosten Mietern
Verwahrloste Wohnungen schädigen Vermieter mehrfach: Die Instandsetzung ist mit hohen Kosten
verbunden, Gestank und Müll belästigen Nachbarn und schaden dem Ruf des Hauses. Verwahrlosung
ist zumeist ein Symptom für tiefer liegende Probleme des Mieters: eine Suchterkrankung, eine Demenz
oder milieubedingte Einflüsse, durch die eine schleichende Gewöhnung an die Verwahrlosung entsteht.
In zahlreichen Fällen ist es sinnvoll, zunächst mit einer kooperativen Strategie zu versuchen, den
verwahrlosten Mieter in die Lösung des Problems einzubeziehen. Scheitert dies, muss eine
konfrontative Strategie solide vorbereitet sein.
In diesem Seminar erfahren Mitarbeiter von Wohnungsgenossenschaften, welche Typen von
Verwahrlosunges gibt, mit welcher kommunikativen Strategie der Mieter am erfolgreichsten zur
Kooperation bewegt wird und welche Institutionen in die Lösung der Notlage einzubeziehen sind.
INHALT
• Hauptursachen
- Suchtprobleme
- Depression
- Demenzielle Erkrankungen
- Zwanghaftes Horten
- Verwahrlosung bei jungen Erwachsenen
• Gesprächsstrategien
- Strategien bei Verwahrlosungstypen
- Aktivitätstreppe bei Verwahrlosung
- Kontakt herstellen: Strategien und Formulierungen
- Gesprächsstrategien bei der Wohnungsbesichtigung
- Vereinbarungen mit verwahrlosten Mietern
- Motivieren von verwahrlosten Mietern
- Fehler im Umgang mit verwahrlosten Mietern
- Hilfreiche Formulare
- Helfende Einrichtungen
HINWEIS
Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.
REFERENT
Robert Montau
Sozialpsychologe, Trainer und Berater für die Wohnungswirtschaft, Hannover