SEMINARANGEBOT

Das Bildungsangebot des VSWG bietet eine Fülle an Informationen und Neuerungen aus den Bereichen Betriebswirtschaft/Rechnungswesen/Steuern, Recht/Bestandsmanagement, Technik/Bauen/Energie, EDV, Marketing/Kommunikation, Sozial-/Gesundheitsmanagement und Führung/Ausbildung/Personal.

Mit unseren Seminaren wollen wir Sie unterstützen, die Herausforderungen, die vor Ihnen stehen, professionell zu meistern. Wir sind sicher: Auch für Sie und Ihr Team ist etwas dabei. Überzeugen Sie sich selbst.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.

Herzlich willkommen zu unseren Seminaren!

Informationen zur Fort- und Weiterbildungspflicht für Wohnimmobilienverwalter finden Sie hier.

10.11.2021 KOMMUNIKATION / MARKETING

E-Mail-Korrespondenz – kurz, klar, kreativ?

Termin:

Mittwoch, 10. November 2021, 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

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Die Formulierungsfähigkeiten vieler Schreibenden hält mit der rasanten sprachlichen Entwicklung in den modernen Medien nicht mit. Die Verunsicherung ist manchmal sehr groß: „Was darf man denn sprachlich wie ausdrücken?“ Was ist kein guter Stil?

• Welche Anforderungen stellt die E-Mail-Korrespondenz?
• Welcher Grad der Vertrautheit ist angebracht? Wie persönlich darf es zugehen?
• Wann schreibt man besser einen herkömmlichen Brief? Wie rechtssicher ist eine E-Mail?
• Welche Potenziale bietet die Sprache für diese neue Form der Korrespondenz?
• Welche Grenzen sollten Sie in einer E-Mail nicht überschreiten? Was ist einfache Sprache?

Inhalt

• E-Mail-Netiquette
   - Sprachliche Entwicklungen integrieren
   - Normen – Einhalten oder kreative Freiräume?
   - Sachlich-kurz oder diplomatisch-lang
   - Management rund um E-Mails
• Knotenpunkte der E-Mail
   - Der Betreff als Orientierung
   - Entwicklungstrends bei Anrede und Gruß
   - Einleitung – aber nicht bürokratisch
   - Kurz und präzise im Hauptteil
   - Etwas Persönliches zum Schluss?
• Stilistische Tendenzen
   - Leserorientierung mit „Du“/„Sie“
   - Persönlich mit „ich“?
   - Konjunktivformen nutzen
   - Formulierungen auf den Punkt gebracht
   - Einfache Sprache
• Normen der Korrespondenz
   - Kleinschreibung contra Großschreibung
   - Zeichensetzung nutzen
   - DIN 5008 in der E-Mail

Referent

Dr. Steffen Walter
Korrespondenztraining und Korrespondenzberatung, Fachbuchautor