SEMINARANGEBOT

In diesem Seminar werden verschiedene aktuelle betriebswirtschaftliche und rechtliche Probleme im
Zusammenhang mit der Erstellung des Jahresabschlusses sowie des Lageberichts für das Geschäftsjahr
2025 und steuerlich relevante Aspekte behandelt.

INHALT

• Aktuelle Themen: handelsrechtlicher Jahresabschluss und Prüfung
• Aktuelle Gesetzgebung
• Aktuelle Rechtsprechung
• Aktuelles aus der Finanzverwaltung

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

REFERENTEN

WP/StB André Gerber
Wirtschaftsprüfer, Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.

Dipl.-Ing.-Ök./StB Uwe Penzel
Geschäftsführer, WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand in Sachsen GmbH, Dresden

Veranstaltungsort

Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.
Seminarraum
Antonstraße 36, 01097 Dresden

Die Bewirtschaftung von Bestandsimmobilien hat sehr vielschichtige Facetten. Einerseits ist sie
natürlich auf die Erzielung von Erlösen gerichtet, andererseits ist die Hausbewirtschaftung aber
auch mit umfangreichen und sehr differenziert zu behandelnden Aufwendungen verbunden.

INHALT

• Anschaffungs- bzw. Herstellungskosten versus laufende Bewirtschaftungskosten
• Hausbewirtschaftungskosten in der Finanzbuchhaltung
   - Betriebskosten
     - Begriff und Umfang der Kategorie Betriebskosten
     - Buchmäßige Erfassung von Betriebskosten
     - Betriebskostenabrechnung aus bilanzrechtlicher Sicht
   - Kosten der Instandhaltung und Modernisierung
     - Buchmäßige Erfassung laufender Instandhaltungskosten
     - Abgrenzung von Instandhaltungs- und Modernisierungskosten
     - Modernisierungskosten – Erhaltungsaufwand oder aktivierungspflichtig?
     - Fortsetzung der Abschreibung auf aktivierte Modernisierungskosten
   - Systematik des Sachaufwandes (SVA) wohnungswirtschaftlicher Unternehmen
• Umsatzsteuer und Hausbewirtschaftung
   - Steuerfreiheit bei Vermietung und Verpachtung von Grundstücken nach § 4 Nr. 12 UStG
   - Vermietungsumsätze als „optionsfähige Umsätze“ nach § 9 UStG
   - Vorsteuerberichtigung nach § 15a UStG
   - Einheitliche, gemischte bzw. besondere Verträge und umsatzsteuerrechtliche Folgen

REFERENT

Prof. Dr. Dirk Wenzel
Beratender Betriebswirt und Dozent in wohnungswirtschaftlichen Studiengängen und Seminaren,
Lehrbeauftragter an der Berufsakademie Leipzig

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

In diesem Seminar werden verschiedene aktuelle betriebswirtschaftliche und rechtliche Probleme
im Zusammenhang mit der Erstellung des Jahresabschlusses sowie des Lageberichts für das
Geschäftsjahr 2025 und steuerlich relevante Aspekte behandelt.

INHALT

• Aktuelle Themen: handelsrechtlicher Jahresabschluss und Prüfung
• Aktuelle Gesetzgebung
• Aktuelle Rechtsprechung
• Aktuelles aus der Finanzverwaltung

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

REFERENTEN

WP/StB André Gerber
Wirtschaftsprüfer, Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.
Dipl.-Ing.-Ök./StB Uwe Penzel
Geschäftsführer, WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand in Sachsen GmbH, Dresden

VERANSTALTUNGSORT

Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschafen e. V.
Seminarraum
Antonstraße 37, 01097 Dresden

In diesem Seminar werden verschiedene aktuelle betriebswirtschaftliche und rechtliche Probleme
im Zusammenhang mit der Erstellung des Jahresabschlusses sowie des Lageberichts für das
Geschäftsjahr 2025 und steuerlich relevante Aspekte behandelt.

INHALT

• Aktuelle Themen: handelsrechtlicher Jahresabschluss und Prüfung
• Aktuelle Gesetzgebung
• Aktuelle Rechtsprechung
• Aktuelles aus der Finanzverwaltung

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

REFERENTEN

WP/StB André Gerber
Wirtschaftsprüfer, Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.
Dipl.-Ing.-Ök./StB Uwe Penzel
Geschäftsführer, WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand in Sachsen GmbH, Dresden

VERANSTALTUNGSORT

Chemnitzer Siedlungsgemeinschaft eG
Hoffmannstraße 47, 09112 Chemnitz

In diesem Seminar werden verschiedene aktuelle betriebswirtschaftliche und rechtliche Probleme
im Zusammenhang mit der Erstellung des Jahresabschlusses sowie des Lageberichts für das
Geschäftsjahr 2025 und steuerlich relevante Aspekte behandelt.

INHALT

• Aktuelle Themen: handelsrechtlicher Jahresabschluss und Prüfung
• Aktuelle Gesetzgebung
• Aktuelle Rechtsprechung
• Aktuelles aus der Finanzverwaltung

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

REFERENTEN

WP/StB André Gerber
Wirtschaftsprüfer, Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.
Dipl.-Ing.-Ök./StB Uwe Penzel
Geschäftsführer, WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand in Sachsen GmbH, Dresden

VERANSTALTUNGSORT

ONLINE

In diesem Seminar werden verschiedene aktuelle betriebswirtschaftliche und rechtliche Probleme
im Zusammenhang mit der Erstellung des Jahresabschlusses sowie des Lageberichts für das
Geschäftsjahr 2025 und steuerlich relevante Aspekte behandelt.

INHALT

• Aktuelle Themen: handelsrechtlicher Jahresabschluss und Prüfung
• Aktuelle Gesetzgebung
• Aktuelle Rechtsprechung
• Aktuelles aus der Finanzverwaltung

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

REFERENTEN

WP/StB André Gerber
Wirtschaftsprüfer, Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.
Dipl.-Ing.-Ök./StB Uwe Penzel
Geschäftsführer, WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand in Sachsen GmbH, Dresden

VERANSTALTUNGSORT

Jugend- und Altenhilfeverein e. V.
An der Kotsche 49, 04207 Leipzig

Gestaltungs- und Analyseaspekte des Betriebskostenbereichs aus der Sicht der Finanzbuchhaltung,
des Jahresabschlusses und des Controllings sind für viele Mitarbeiter zunehmend undurchschaubar
geworden, da uns umfangreiche Arbeiten durch spezifische Softwarelösungen abgenommen werden.
Eine Vielzahl von Einzelprozessen müssen wir nicht mehr manuell gestalten, „das macht ja das System“.

Aber in der Gewinn- und Verlustrechnung wie auch in der Bilanz erscheinen Positionen, deren Sinn sich
uns nicht immer erschließt. Zudem haben wir im Anhang ausführlich die Wirkung des
Betriebskostenbereichs auf die Erfolgs- und Liquiditätsrechnung des Wohnungsunternehmens zu
beschreiben. Und nicht zuletzt steht jedes Unternehmen vor der Aufgabe, die Planung des
Betriebskostenbereichs fundiert – nicht nur für das Folgejahr – zu gestalten.

INHALT

• Definition und Umfang der Betriebskosten aus Sicht der Betriebskostenverordnung
• Buchhalterische Erfassung der Betriebskosten im laufenden Geschäftsjahr (01)
  - Betriebskosten als Fremdkosten
  - Umsatzsteuer und Betriebskosten
  - Eigenleistungen des Unternehmens und deren Klassifizierung als Betriebskosten
  - Grundsteuer und andere öffentliche Lasten als Betriebskosten
• Ermittlung umlagefähiger Betriebskosten und deren Bilanzierung im Rahmen
  des Jahresabschlusses für das Jahr (01)
  - Aspekte der zeitlichen Abgrenzung von Betriebskosten
    (Rechnungsabgrenzungsposten, Sonstige Verbindlichkeiten und Rückstellungen)
  - Berücksichtigung leerstandbedingter Betriebskosten im Jahresabschluss (01)
• Betriebskostenabrechnung im Jahr (02) und deren Darstellung in der Finanzbuchhaltung
  - Forderungen aus der Umlagenabrechnung bei freifinanzierter und öffentlich geförderter Vermietung
  - Betriebskostenabrechnung bei Wohnraumvermietung und umsatzsteuerpflichtiger Gewerberaumvermietung
  - Abrechnung mit den Mietern unter Berücksichtigung von BKVZ
• Darstellung und Analyse des Betriebskostenbereichs in der Erfolgsrechnung und der Bilanz
  - Wirkung des Betriebskostenbereichs auf die Vermögens- und Finanzlage
  - Wirkung des Betriebskostenbereichs auf die Erfolgslage
  - Wirkung des Betriebskostenbereichs auf die Liquiditätslage des Unternehmens
• Definition von Planansätzen für den Betriebskostenbereich
  - Planungsgrundsätze zu kurz- und mittelfristiger Entwicklung der Betriebskosten
  - Leerstandsentwicklung und Planansätze für kalte Betriebskosten und Heizkosten

REFERENT

Prof. Dr. Dirk Wenzel
Beratender Betriebswirt und Dozent in wohnungswirtschaftlichen Studiengängen und Seminaren, Lehrbeauftragter
an der Berufsakademie Leipzig

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Möglichkeiten zur Reduzierung von Mietschulden durch ein effizientes Forderungsmanagement.
Außenstände schlagen sich direkt in der Ertragssituation der Wohnungsunternehmen nieder. Mit
Hilfe eines effizienten Forderungsmanagements lässt sich diese Situation schnell verbessern.

Im Seminar werden Möglichkeiten zur effizienten Gestaltung des Mahnwesens aufgezeigt.

INHALT

• Mietschulden – Ursachen, Zahlen und Fakten
• Verzugsschäden
  - Mahnwesen, Mahngebühren, Verzugszinsen,
  - Ausbuchen von Forderungen, Wertberichtigung
• Klassisches Forderungsmanagement
  - Mietenbuchhaltung, Lesen und Verstehen von Mieterkonten
• Neuausrichtung des Forderungsmanagements
  - Mieterbetreuung und Sozialmanagement
  - Ratenzahlungen, Mahnsperren, Zahlsperren
• DV-Systemunterstützung – Offene Posten – Buchhaltung
  - Verrechnung von Offenen Posten, Teilzahlungen

REFERENTIN

Kerstin Bonk
Dipl.-Kauffrau, Geschäftsführerin, bonkonsult GmbH
Gesellschaft für Dienstleistungen in der Wohnungswirtschaft mbH, Berlin

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Insbesondere in den wohnungswirtschaftlichen Unternehmen spielt die Anlagenbuchhaltung im
betrieblichen Rechnungswesen eine zentrale Rolle. Immerhin liegt die Anlagenintensität der
bestandshaltenden Wohnungsunternehmen bei rund 90 Prozent. Dieses langfristig im Unternehmen
gebundene Vermögen muss sachgerecht verwaltet werden, seine Wertentwicklungen sind 
ordnungsgemäß zu dokumentieren. Aus dieser Sicht heraus gehört zum Arbeitsgegenstand der
Anlagenbuchhaltung die Erfassung von Anlagenzugängen, die Dokumentation der Wertentwicklung
von Anlagegütern, aber auch die ordnungsgemäße Verbuchung von Anlagenabgängen. Da das
Anlagevermögen der Wohnungsunternehmen zu wesentlichen Teilen aus Immobilien besteht,
werden auch diese im Mittelunkt des Seminars stehen.

INHALT

• Zugangsbewertung des Anlagevermögens
  - Abgrenzung Anlage- und Umlaufvermögen
  - Kategorisierung des Anlagevermögens (Immaterielle Vermögensgegenstände, Sachanlagen
    und Finanzanlagen)
  - Anschaffungs- und Herstellungskosten aus handels- und steuerrechtlicher Sicht
  - Anschaffungskosten (Kaufpreis, Anschaffungsnebenkosten, nachträgliche Anschaffungskosten,
    Anschaffungskostenminderungen)
  - Herstellungskosten (Aktivierungsgebot, -wahlrecht und -verbot von Aufwendungen baulicher
    Maßnahmen)
  - Zuschüsse im Zusammenhang mit Erwerb und Herstellung von Immobilien
  - Vorsteuererstattung und Vorsteuerberichtigung nach § 15a UStG
• Folgebewertung
  - Allgemeine handels- und steuerrechtliche Bewertungsgrundsätze
  - Bilanzierung beweglicher Wirtschaftsgüter
  - Geringwertige Wirtschaftsgüter (GWG)
  - Digitale Wirtschaftsgüter
  - Andere bewegliche Wirtschaftsgüter (BGA, TAM)
  - Immobilienbilanzierung
  - Bauliche Maßnahmen (Bauvorbereitungskosten, Anlagen im Bau, fertige Bauten)
  - Modernisierungskosten – Erhaltungsaufwand oder nachträglicher Herstellungsaufwand
  - Gebäudeabschreibung (Lineare Gebäudeabschreibung, [neue] degressive Gebäudeabschreibung,
    Fortsetzung planmäßiger Abschreibung nach „nachträglichen Herstellungskosten“ bzw. nach
    außerplanmäßigen Abschreibungen, Wertaufholungsgebot)
  - Wertansätze gemäß Immobilienwertermittlungsverordnung (ImmoWertV)
• Anlagenspiegel als Darstellung der Anlagenentwicklung

REFERENT

Prof. Dr. Dirk Wenzel
Beratender Betriebswirt und Dozent in wohnungswirtschaftlichen Studiengängen und Seminaren,
Lehrbeauftragter an der Berufsakademie Leipzig

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Streitigkeiten der Mieter untereinander, zweifelhafte Gerüche im Treppenhaus und Lärmbelästigungen,
das ist oft die Realität in unseren Häusern. Nehmen diese Probleme überhand, haben wir Leerstand
zu beklagen oder der Vermieter muss mit Mietminderungen rechnen und wird aufgefordert, sofort die
Einhaltung der Hausordnung durchzusetzen.

Auch Gegenstände im Treppenhaus sind ein Ärgernis und führen zu Streitigkeiten. Für den Vermieter
stellt sich die Frage, was tun?

INHALT

• Die Hausordnung – Vereinbarung, Inhalte und Durchsetzung
• Lärmbelästigung durch Mieter (Störung des Hausfriedens), Bauarbeiten in den Wohnungen
   oder auf dem Nachbargrundstück, Trittschallschutz, Kinderlärm usw.
• Verwahrloste Mieter – Messies
• Geruchsbelästigung
• Die Obhutspflicht des Mieters (kurz)
• Besichtigungsrecht des Vermieters
• Tierhaltung
• Fütterung von Tieren auf dem Grundstück
• Probleme der Verkehrssicherungspflicht in:
   - Treppenhäusern und Durchgängen
   - Kinderwagen
   - Rollstühlen und Gehhilfen
   - Fußmatten und Schuhe
   - Schränke
   - Fahrräder
   - Treppenhausbeleuchtung
   - Kellerbeleuchtung

REFERENT

Erhard Abitz
Haus- und Wohnungseigentumsverwalter, Unternehmensberater a.D. und Fachbuchautor, Hönow

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

An einem ganz normalen Montag fängt der Wahnsinn an: Der pensionierte Finanzbeamte Paul
Penibel wird bei Ihnen vorstellig und berichtet von seinem neunzigjährigen Flurnachbarn. Dieser
besitzt neuerdings einen Rollator, den er immer direkt vor Pauls Briefkasten abstellt, so dass der
seinen Postkasten nicht öffnen kann. Natürlich könnte er den Rollator zu Seite schieben, stünde
dort nicht der zusammengeklappte Kinderwagen der neuen Mieterin aus dem dritten Stock.
Dagegen hätte er nichts, wenn die Mieterin den Flur regelmäßig putzen würde, was sie nicht tut.
Stattdessen wird sie ständig von fremden Männern besucht. Und der Mann, der nachts zum
Kassieren zu ihr kommt, raucht im Hausflur so ein merkwürdiges Zeug, Paul wird ganz benebelt
von. Und einen Kampfhund hat der auch noch!

Diese kleinen, aber zeitaufwendigen Dinge sind es, die den Vermieter zur Verzweiflung bringen.
Die 10 größten Probleme werden diskutiert, analysiert und praxisnah gelöst. Es besteht genügend
Raum für die Teilnehmer, Fragen in die Diskussion einzubringen.

INHALT

• Wohnung: Gewerbliche Nutzung, Tierhaltung, Verwahrlosung
• Balkon und Treppenhaus: Rauchen
• Balkon: Blumenkästen
• Balkon und Terrasse: Grillen
• Treppenhaus: Kinderwagen und Rollator, Reinigung
• Haustür: Abschließen?
• Keller: Sperrmüll

REFERENT

Detlef Wendt
Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

So vielfältig wie die Aufgaben sind die Herausforderungen in der Technischen Bestandsbewirtschaftung.
Viele Fragen sind dabei zu klären: Wie geht es einfacher, schneller und kostensicher? Wie können
wertvolle technische Fachkräfte entlastet und Verwaltungsaufwand gesenkt werden? Zahlen wir
marktgerechte Preise? Lohnen sich eigene Handwerker oder Gärtner?

Die Antworten sind individuell und müssen zum jeweiligen Wohnungsunternehmen passen.
Optimierungspotentiale sind fast immer vorhanden.

Lernen Sie an praxiserprobten Methoden, wie Instandhaltung, Wohnungsmodernisierung,
FM-Dienstleistungen und Wartungen bestmöglich organisiert werden. Damit Ihre Mieter und
Ihre Mitarbeiter zufrieden sein können.

INHALT

• Optimale Rahmenverträge/Einheitspreisabkommen
• Maßnahmen zur Handwerkerbindung
• Effiziente Abwicklung der Wohnungsmodernisierungen
• Wartung sowie Gebäudeservice smart organisieren
• Erfolgsfaktoren für Regiebetriebe
• Digitale Tools für Ihr Tagesgeschäft

REFERENTIN

Brigitte Wiblishauser
Dipl.-Ing. (FH) Architektin, Prokuristin, Bereichsleiterin Organisationsberatung
iwb Immobilienwirtschaftliche Beratung GmbH, Braunschweig

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Im Frühjahr 2026 werden turnusgemäß neue Betriebsräte gewählt. Das Seminar stellt die wesentlichen
zu beachtenden gesetzlichen Regelungen zur Wahl im BetrVG sowie die Wahlordnung vor, die das
Wahlverfahren regelt.

INHALT

• Überblick über das Wahlverfahren
• Einleitung der Betriebsratswahl durch Betriebsrat und Wahlvorstand
• Erleichterte Bestellung des Wahlvorstands in betriebsratslosen Betrieben
• Vorbereitung der Betriebsratswahl durch den Wahlvorstand
• Schulungsanspruch von Wahlvorständen
• Betriebsbegriff und flexible Betriebsratsstrukturen
• Betriebsverfassungsrechtlicher Arbeitnehmerbegriff
• Wahlberechtigung: aktives und passives Wahlrecht
• Zusammensetzung, Bestellung und persönliche Rechtsstellung des Wahlvorstands
• Verbot der Wahlbehinderung und der Wahlbeeinflussung
• Listenwahl im Regelwahlverfahren/Persönlichkeitswahl
• Vereinfachtes zweistufiges Wahlverfahren für Kleinbetriebe
• Überblick möglicher Fehler während des Wahlverfahren und im Wahlablauf
• Überblick und Bewertung der Erfolgsaussichten von Rechtsschutzmöglichkeiten
  des Arbeitgebers: Wahlanfechtung und Nichtigkeitsfeststellung der Wahl, einstweilige
  Unterlassungsverfügung gegen Wahlhandlungen oder die Betriebsratswahl als solche

REFERENT

Walter Korte
Geschäftsführer, Rechtsanwalt, Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht
unternehmer nrw Landesvereinigung der Unternehmensverbände Nordrhein-Westfalen e.V.

Sie bekommen die Grundlagen des Wohnungseigentumsrechts vermittelt. Das gesamte
Handlungsumfeld des WEG wird beleuchtet und die wichtigsten Grundlagen werden
wohnungswirtschaftlich themenübergreifend in Bezug auf das WEG erarbeitet und erläutert.

Der Verwalter, die Eigentümerversammlung und Beschlussfassungen stehen im Mittelpunkt
des Seminars, aber auch die Begründung von WEG und der Umgang mit der Teilungserklärung.
Praxisnah wird anhand von Beispielen auch eine Eigentümerversammlung durchgeführt.

Nutzen Sie diese Veranstaltung, um mit einem Fachpraktiker ins Gespräch zu kommen,
Ihr Wissen zu erweitern und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

INHALT

• Begründung von Wohnungseigentum
• Rechte und Pflichten der Eigentümer
• Abgrenzung Sonder- und Gemeinschaftseigentum
• Beschlussfassungen und erforderliche Mehrheiten
• Instandsetzung, Modernisierung
• Veräußerungszustimmung
• Verwalter, Beirat und Wohnungseigentümerversammlung (Organe des WEG)
• Einladung und Durchführung einer Wohnungseigentümerversammlung
• Beschlussprotokoll und Anfechtung
• Haftung des Verwalters
• Wirtschaftsplan, Sonderumlage, Hausgeldinkasso
• Hausgeld-Jahresabrechnung
• Besprechung einer vollständigen Teilungserklärung inkl. aller Erläuterungen

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

REFERENT

Dipl.-Betriebsw. Dietmar Neumann
Privatdozent der Immobilienwirtschaft, geschäftsführender Gesellschafter eines mittelständigen
Immobilienunternehmens, Immobilienconsultant

In diesem Seminar erhalten Sie praxisnahe Grundlagen und direkt umsetzbare Tipps für den
sicheren Umgang mit dem Internet – egal, ob Sie eigene Webseiten betreiben, soziale Medien
nutzen oder digitale Portale (bspw. Bewerber- oder Mieterportale) verwalten. Sie erfahren, wie Sie
Ihre Online-Auftritte rechtssicher gestalten und lernen, Risiken selbstständig zu erkennen und zu
bewerten. Die Inhalte richten sich sowohl an Einsteiger als auch an Fortgeschrittene. Sie können
Ihre individuellen Fragen einbringen und profitieren vom Austausch in der Gruppe.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Ihre Online-Präsenzen sicher und selbstbewusst zu
gestalten sowie neue Technologien rechtssicher einzusetzen.

INHALT

• Aktuelle Entwicklungen im Datenschutz
• Überblick über die relevanten Gesetzesvorschriften
• Gestaltung rechtssicherer Internetseiten
• Auftragsverarbeitung in Abgrenzung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit
• Datenschutz und Datentransfer
• Nutzung sozialer Medien – Möglichkeiten und Gefahren
• Datenschutzvorfälle im Zusammenhang mit Medien (Cyberkriminalität)
• KI datenschutzkonform nutzen – Chancen, Vorteile und Risiken

REFERENT

Sebastian Braune
Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragter (TÜV Cert), Balan Stockmann & Partner

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Zunehmend ist erkennbar, dass sich Handwerker aus der Kleininstandsetzung zurückziehen oder
höhere Preise verlangen. Fehlende Kapazitäten bei Wohnungsmodernisierungen bewirken verspätete
Wiedervermietungen in häufig angespannten Wohnungsmärkten. Der Nachwuchsmangel bei
Handwerkern erschwert zusätzlich das Kerngeschäft und belastet die Instandhaltungsbudgets.

Die in den 90er Jahren zumeist abgeschafften unwirtschaftlichen Regiebetriebe werden zunehmend
als wirtschaftliche Profitcenter wieder auf- oder ausgebaut. Und ein Lieferantenmanagement festigt
die Beziehung zwischen Wohnungsunternehmen und externen Handwerkern.

INHALT

• Wirtschaftliche Tätigkeitsbereiche von Regiebetrieben im Wettbewerb zu extern
  eingekauften Handwerkerleistungen
• Marktgerechte Vergütung von Handwerkern außerhalb des wohnungswirtschaftlichen
  Tarifvertrages
• Aufbau schlanker Verwaltungsstrukturen für eine effiziente Aufbauorganisation
• Abschätzung der möglichen gewerkespezifischen Personalkapazitäten
• Verbesserung der externen Handwerkerbindung
• Werbung um externe Handwerkerkapazitäten

IHRE VORTEILE

• Sie erfahren, wie eigene Handwerker die Instandhaltungskosten senken können.
• Sie vermeiden die Fehler der 90er Jahre beim Regiebetriebsaufbau 2.0.
• Sie erhalten praxiserprobte Empfehlungen für die Absicherung Ihres Tagesgeschäftes
  der laufenden Instandhaltung.

REFERENTIN

Brigitte Wiblishauser
Prokuristin, Bereichsleiterin Organisationsberatung
iwb Immobilienwirtschaftliche Beratung GmbH, Braunschweig

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Leider allzu häufig müssen Wohnungseigentumsverwalter feststellen, dass Wohnungseigentümer
ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber der Wohnungseigentümergemeinschaft nicht oder nicht
vollständig nachkommen. Dem WEG-Verwalter obliegt es sodann, im Interesse der
Wohnungseigentümergemeinschaft für eine schnelle gerichtliche Durchsetzung der Forderungen
sowie einer möglichst effektiven Realisierung des Zahlungstitels Sorge zu tragen.

INHALT

• Zahlungsverpflichtungen des Wohnungseigentümers
  - bestehende Eigentümergemeinschaft
  - Veräußerung des Wohnungseigentums
  - Zahlungsverpflichtungen Wohngeld, Abrechnungsspitze und Sonderumlagen
• Begründung und Fälligkeit von Zahlungspflichten, notwendige Zahlungsbeschlüsse nach § 28 WEG
• Wohnungsentziehung bei Zahlungsverzug
  - Beschlussfassung
  - Entziehungsklage
  - Zwangsvollstreckung
• Gerichtliche Durchsetzung von Wohngeldforderungen
  - Aktivlegitimierung der GdWE
  - Berechtigung des Verwalters zur Einleitung eines Verfahrens
  - Konkretisierung des Zahlungsanspruchs
  - richtiger Klageantrag
  - Checkliste
• Zwangsvollstreckung
  - Sachpfändung
  - Zwangssicherungshypothek
  - Zwangsverwaltung
  - Zahlungspflichten des Zwangsverwalters ggü. der WEG
  - Zwangsversteigerung
  - Vorrecht der WEG für Wohngeldforderungen gem. § 10 ZVG
• Realisierung der Forderungen in der Insolvenz des Wohnungseigentümers
  - Abgrenzung Insolvenzforderung und Masseforderungen
  - Wichtig BGH: Absonderungsrecht gem. § 10 Abs. 1 Nr. 2 ZVG

REFERENTIN

Beate Heilmann
Rechtsanwältin, Dozentin Aus- und Weiterbildung, Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Heilmann Geyer Kühnlein Rechtsanwälte, Berlin

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Das Seminar bietet praxisorientierte Informationen über die rechtlichen Gestaltungsmöglichkeiten
altersgerechter Wohnformen. Ausgangspunkt sind hierbei die Bundesregelungen des HeimG und
Wohn-, Betreuungs- und Vertragsgesetzes (WBVG).

INHALT

• Gesetzliche Anforderungen an den Betrieb altersgerechter Wohnformen
  - Schnittstellen zwischen Wohnungswirtschaft und Heimbetreiber:
     - BGB – HeimG – Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz
  - Überblick: Bundes-Teilhabe-Gesetz (BTHG, 2020)
  - Landesregelungen
  - Überblick über die gesetzlichen Landesregelungen
  - Alternative Wohnformen im Detail:
     - Betreutes Wohnen, ambulant betreute Wohngemeinschaften, betreute Wohngruppen
  - Was ein Wohnungsunternehmen beachten muss, um nicht zum Betreiber eines
    Pflegeheims zu werden – Abgrenzungskriterien, Rechtsprechung
  - Anforderungen der Rechtsprechung an Demenzwohngruppen im Betreuten Wohnen
• Altersgerechte Wohnformen – mietrechtliche Anforderungen
  - Mietrechtliche Varianten der Vertragsgestaltung bei Wohngruppen:
    - Mietermehrheit – Vertragsmehrheit – Untermiete
  - Zielgruppenspezifische Vertragsklauseln bei alternativen Wohnformen im Detail
  - Befristung auf den Todesfall, Vertretungsregelungen; Schlüsselbesitz- und Zutrittsrecht,
  - Analoge Anwendung heimgesetzlicher Regelungen im Wohnraummietrecht
    (Kündigungsfristen) Anspruch des Mieters auf Zustimmung zu baulichen Veränderungen,
     § 554nF BGB
  - Mieterhöhungsverlangen; Anpassungen an die ortsübliche Vergleichsmiete
  - Rechtsprobleme bei der Anpassung von Grundmiete und Servicepauschale
• Altersgerechte Wohnformen – betreuungsrechtliche Anforderungen
  - Abgrenzung zwischen Grund- und Zusatzleistungen
    - Der Vermieter als Leistungserbringer – Abgrenzung zu Fremddienstleistern
    - Erhöhung des Entgelts für Grundleistungen
  - Rechtsfragen im Zusammenhang mit Änderungen von Grund- und/oder Zusatzleistungen
  - Problemkonstellationen in der Praxis:
    - Kopplungsverträge – Grenzen der Vertragsgestaltung – Isolierte ordentliche und
      außerordentliche Kündigung der Betreuungsvereinbarung
    - Gewährleistung bei Schlechtleistung von Grundleistungen

REFERENT

Mario Viehweger
Fachanwalt für Erbrecht, Starke & Viehweger Rechtsanwälte, Dresden

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

In dem Seminar werden praxisrelevante Entwicklungen dargestellt, die durch die hohe Schlagzahl
von Entscheidungen zu den Betriebskosten hervorgerufen werden – hierbei soll auch ausgewählte
Instanz-Rechtsprechung im Fokus stehen. Darüber hinaus sind Anforderungen an
Betriebskostenabrechnungen in den letzten Jahren gestiegen. Hintergrund sind Informationspflichten
infolge einer zunehmenden Regelungsdichte. Schlagworte sind hier: Aufteilung der Kohlendioxidkosten
und Angaben im Zusammenhang mit Energiepreisbremsen. Seit dem 01.01.2025 kann die
Belegeinsicht nunmehr auch digital erfolgen. Worauf müssen sich Vermieter hier einstellen? Bringt
diese tatsächlich eine Erleichterung und Entlastung mit sich?

INHALT

• Formelle Fehler in der Abrechnung und Folgen
• Aktuelle Instanz-Rechtsprechung
• Fehlende Anlage zur BK-Abrechnung
• Änderung der Heizkostenverordnung 2024
• Digitale Belegeinsicht seit 2025
• Kosten der Sperrmüllentsorgung & Gebäudereinigung
• Kosten von Dichtigkeitsprüfungen
• Zugangsfragen der Abrechnung
• Kosten des Sicherheitsdienstes
• Strom- und Gaskosten bei WG-Vermietung
• Kohlendioxidkosten: Hinweispflichten
• Info-Pflichten: Weitergabe von Entlastungsbeträgen

REFERENT

Dr. Eric Lindner
Syndikusrechtsanwalt, Leiter Vertragswesen und Forderungsmanagement
Baugenossenschaft Leipzig eG

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Dieses Seminar gibt Quereinsteigern einen Überblick über die Eigenschaften der Immobilien- und
Wohnungsbranche. Sie erhalten Grundlagenwissen zu wichtigen Aufgabenbereichen aus der
Branche. Auch Mitarbeiter aus den Bereichen IT oder Empfang können hier anwendbares Wissen
erlangen. Das Gewerberaummietrecht wird in allen Inhalten berücksichtigt.

INHALT

• Einführung in das Immobilienrecht – Gesetze, Zahlen und Grundlagen
  - Rechtsgrundlagen und Gesetze in der Wohnungswirtschaft
  - Immobilienbewirtschaftung
  - Bestandsverwaltung, Mietrecht, Mietenstrukturen, Mieterhöhungen allgemein
• Das Immobilienrecht
   - Das Grundbuch und das Grundstück    
   - Das Wohnungseigentum     
   - Das Erbbaurecht    
   - Der Grundstückskaufvertrag    
• Der Abschluss des Mietvertrags
   - Formvorschriften    
   - Die Vertragsparteien    
   - Die Kaution    
   - Die Vertragsdauer    
   - Mietnomaden und Datenschutz    
   - Der Vermieter muss das AGG einhalten    
   - Die Stellung eines Nachmieters    
• Betriebs- und Heizkosten
  - Einführung    
  - Der Mietvertrag ist das A und O für eine mögliche Betriebskostenumlage    
     - Neue Betriebskosten    
     - Umlagemaßstäbe    
  - Die Gesetzlichkeiten bei Betriebskosten    
  - Anpassung der Betriebskosten    
     - freifinanzierter Wohnungsbau    
     - Erhöhung der Betriebskosten bei Gewerberäumen    
  - Die Abrechnungsprinzipien    
  - Die Betriebskostenabrechnung    
     - Welche Fristen gelten für die Abrechnung?    
     - Mindestinhalte von Betriebskostenabrechnungen    
     - Das Einsichtsrecht des Mieters    ´
     - Berichtigung fehlerhafter Abrechnung   
• Kündigungen
  - Einleitung    
  - Die ordentliche Kündigung (fristgemäße Kündigung)    
  - Kündigungsverfahren    
  - Kündigungsfristen    
  - Der Ausschluss der ordentlichen Kündigung im Mietvertrag    
  - Die Sozialklausel, das Widerspruchsrecht des Mieters    
  - Die fristlose Kündigung durch Vermieter und Mieter bei Wohnraum    
  - Die stillschweigende Verlängerung des Mietvertrags gem. § 545 BGB    
  - Kündigung von Gewerberaummietverhältnissen
• Schönheitsreparaturen und Wohnungsabnahme (im Überblick)
• Mängel an der Mietsache
  - Einleitung    
  - Überlassung des Gebrauchs im geeigneten Zustand    
  - Mietminderung und Wohnfläche
  - Instandhaltungs- und Instandsetzungspflicht des Vermieters    
  - Das Minderungssystem

LERNZIELE ZUR FÖRDERUNG DER FACHKOMPETENZ

• Sie können grundlegende Strukturen der Wohnungs- und Immobilienbranche skizzieren.
• Sie können unterschiedliche Aufgabenbereiche in der Wohnungs- und Immobilienbranche
  nachvollziehen.
• Sie können die Grundlagen des Mietrechts erläutern.

REFERENT

Dipl.-Betriebsw. Dietmar Neumann
Privatdozent der Immobilienwirtschaft, geschäftsführender Gesellschafter eines mittelständigen
Immobilienunternehmens, Immobilienconsultant

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Das Vertragsverhältnis zwischen Mieter/Mitglieder und Vermieter leidet bei Zahlungsrückständen,
wie z. B. Miete, Nebenkosten, Genossenschaftsanteil. In diesen Fällen stehen dem Vermieter
verschiedene Lösungswege zur Verfügung.

Im Seminar werden verschiedene Möglichkeiten für den Vermieter aufgezeigt, Forderungen
beizutreiben, den störenden Mieter/Mitglieder los zu werden und das Mietobjekt heraus zu bekommen.

INHALT

• Außergerichtlich
  - Der Zahlungsrückstand: Mahnung oder Kündigung? Wann ist was sinnvoll?
  - Sicherungsmittel/Pfandrechte des Vermieters
  - Früherkennung: regelmäßige Kommunikation mit dem Mieter
• Gerichtlich
  - Mahnbescheid/Anspruchsbegründung wegen Zahlungsverzuges?
  - Insolvenz des Mieters
  - Räumungs-/Zahlungsklage
• Zwangsvollstreckung
  - Vorgehen bei Vorliegen eines Vollstreckungstitels
  - Klassische Räumung vs. beschränkter Vollstreckungsauftrag gem. § 885a ZPO
  - Abgabe Vermögensauskunft, was kann dieser für die weitere Vollstreckung
    entnommen werden?
  - Pfändungs- und Überweisungsbeschluss, auf welche Formulierungen ist zu achten?

REFERENT

Tobias Keller
Fachanwalt für Familienrecht, Erbrecht, Immobilien- und Mietrecht, Grundstücksrecht
Pöppinghaus : Schneider : Haas Rechtsanwälte PartGmbB

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Das Überwachen der Verkehrssicherung ist die Pflicht von Gebäudeeigentümern und unbedingt
durchzuführen, zu dokumentieren und aufgefundene Mängel sind abzuarbeiten. Viele
Wohnungsunternehmen erheben hierzu Daten in unterschiedlichen Systemen.

Es stellt sich jedoch die Frage, ob die wesentlichen Risiken damit auch tatsächlich erfasst und richtig
dokumentiert sind. Werden die vorgefundenen Mängel dann auch beseitigt? Wie wird dieser Prozess
organisiert und überwacht? Liegt im Schadensfall eine lückenlose Dokumentation vor?

Auch wenn die technische Umsetzung der Klimaschutzstrategien die Ressourcen der
Wohnungsunternehmen belasten, darf das Thema Verkehrssicherung nicht vernachlässigt werden.
Deshalb sind effiziente Prozesse wichtiger als je zuvor.

Wir erklären in diesem Seminar, wie Sie trotz hoher Belastungen ein für Ihren Gebäudebestand
geeignetes Überwachungssystem zu Betreiberpflichten, zur Verkehrssicherung und für andere
Aufgaben, wie z. B. der Grünpflege erstellen.

Wir zeigen – im Rahmen eines Risikomanagements – Wege, wie Aufgaben so organisiert und
strukturiert werden, dass Ressourcen geschont, Prozesse vereinfacht und Haftungsrisiken
minimiert werden – und dass Ihre Mieter zufrieden sind.

INHALT

• Reduzierung der juristischen Maximalforderungen für Prüfpflichten durch eine
  unternehmensspezifische Risikoanalyse
• Anforderungen an eine auch unter rechtlichen Gesichtspunkten belastbare
  Dokumentation der Prüfungen
• Selbermachen oder Outsourcen – Vor- und Nachteile
• Anforderungen an eine softwarebasierte Prüfung, Dokumentation und das Controlling
  laufender Dienstleistungen
• Praxisbeispiele der internen Organisation – Reduzierung persönlicher Haftungsrisiken

REFERENTIN

Janina Wrobel
Prokuristin, Bereichsleiterin Organisationsberatung
iwb Immobilienwirtschaftliche Beratung GmbH, Braunschweig

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Genossenschaftliche Nutzungsverhältnisse unterscheiden sich in verschiedensten Punkten von
„normalen“ Mietverhältnissen, so dass sich besondere Fallkonstellationen ergeben.

In diesem Seminar werden daher die Grundsätze und Besonderheiten des genossenschaftlichen
Nutzungsverhältnisses und deren Folgen für die Genossenschaft besprochen.

INHALT

• Erläuterung der verschiedenen Rechtsbeziehungen zwischen Genossenschaft und
  Mitglied und deren Trennung in Bezug auf den Beendigungszeitpunkt
• Aufzeigen der Unterschiede zu Mietverträgen, insbesondere zur Mitgliedschaft und
  Auseinandersetzungsguthaben
• Ansprüche der Genossenschaft bei Auszug, insbesondere Schadensersatz bei
  Verschlechterung der Wohnung
• Problemkreis der kurzen Verjährungsfrist von 6 Monaten nach Auszug
• Aufrechnungslage in Bezug auf das Auseinandersetzungsguthaben und Erläuterung
  anhand von Fallbeispielen
• Auseinanderfallen von Mitgliedschaft und Mieter in Erbfällen

REFERENTIN

Juliane Walter
Rechtsanwältin, Referentin Recht
Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.

In Fällen, in denen keine Erben ermittelt werden können oder alle ermittelbaren Erben die Erbschaft
ausgeschlagen haben, tritt eine gesetzliche Vermutung ein, wonach davon ausgegangen wird,
dass keine Erben vorhanden sind und damit der Staat Erbe wird, § 1936 BGB. Der Vermieter muss
aktiv werden, um eine Entscheidung des Nachlassgerichts zu erhalten. Teilweise stellt das
Nachlassgericht das Fiskuserbrecht fest, obwohl der Vermieter Nachlasspflegschaft beantragt hatte.

Der Fiskus haftet für die Schulden des Erblassers praktisch aber nicht, genauso wenig wie gut
informierte Erben. Das Webinar erläutert die wesentlichen Regelungen zur Ausschlagung sowie den
gesetzlichen Haftungsbegrenzungsmaßnahmen wie Aufgebotsverfahren, Nachlassinsolvenzverfahren
und Dürftigkeitseinrede. In der Praxis wird der wirtschaftlich denkende Vermieter bei Dürftigkeit des
Nachlasses in der Regel keine Alternative zur Ausbuchung seiner Forderungen sehen.

Dieses Webinar gibt ein Update zur aktuellen Rechtslage und Praxiserfahrungen aus erster Hand.

Zudem besteht die Möglichkeit, eigene aktuelle Problemstellungen mit dem Referenten und den
Teilnehmern live zu diskutieren.

INHALT

• Überblick Fiskalerbschaft – Wer oder Was ist der Fiskus?
• Antrag oder Anregung? Was ist zu tun, damit der Staat Erbe wird
• Rechtsmittel bei Ablehnung der Fiskalerbschaft – aktuelle Rechtsprechung
• Nachlasspflegschaft oder Fiskuserbrecht – Wer die Wahl hat, hat die Qual?
• Der Staat als Erbe: Abwicklung des Mietvertrages/Herausgabe der Mietsache
• Ausschlagung, Anfechtung der Erbschaftsannahme
• Keine Ausschlagung, und trotzdem keine Haftung der Erben?! Aufgebotsverfahren,
  Nachlassinsolvenz, Dürftigkeitseinrede

REFERENT

Mario Viehweger
Fachanwalt für Erbrecht, Starke & Viehweger Rechtsanwälte, Dresden

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Die Zahl der Insolvenzverfahren in Deutschland ist weiterhin hoch. Nicht selten handelt es sich bei
den insolventen Schuldnern um Mieter. Die Eröffnung des Insolvenzverfahrens über einen Mieter
wirkt sich in vielfältiger Hinsicht auf die weitere Durchführung des Mietverhältnisses aus.

Das Seminar gewährt einen Überblick über den Ablauf des Insolvenzverfahrens sowie die
verbleibenden Rechte und Möglichkeiten des Vermieters im Insolvenzverfahren. Darüber hinaus
werden die umfangreiche Rechtsprechung des BGH‘s und die zuletzt eingetretenen Rechtsänderungen
erörtert.

INHALT

• Ablauf Insolvenzverfahren
  - Regelinsolvenzverfahren und Verbraucherinsolvenzverfahren
  - Forderungsanmeldung als Aufgabe des Vermieters
  - Insolvenzforderungen, Masseverbindlichkeiten und Neuforderungen
  - Restschuldbefreiung
• Auswirkungen der Insolvenz des Mieters auf das Mietverhältnis – typische Fragestellungen
  - Einordnung und Geltendmachung von Mietforderungen
  - Kündigungen – richtiger Adressat und verbleibende Möglichkeiten für den Vermieter
  - Möglichkeiten der Zwangsvollstreckung
  - Mietsicherheiten (Kaution) in der Insolvenz
  - Aufrechnungen durch den Vermieter
• Betriebskostenabrechnungen – Nachzahlungen, Forderungsberechtigung für Guthaben
  - Schadensersatzansprüche wegen unterlassener Schönheitsreparaturen
  - Auswirkungen der Insolvenz auf laufende gerichtliche Verfahren
  - Anfechtung von Rechtshandlungen des Schuldners „in der Krise“, Rückforderung
    von Mietzahlungen durch den Insolvenzverwalter

REFERENTIN

Beate Heilmann
Dozentin Aus- und Weiterbildung, Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Sozietät Heilmann Kühnlein Rechtsanwälte, Berlin

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Viele Wohnungsunternehmen zögern, das Thema Nachhaltigkeit strukturiert anzugehen – aus
Sorge, Schwächen offenzulegen, Greenwashing-Vorwürfen ausgesetzt zu sein oder wegen der
Abhängigkeit von Dritten wie Energieversorgern.

In diesem Seminar greifen wir typische Bedenken entlang der ESG-Themen auf, nehmen sie
ernst und zeigen, dass Unternehmen auch mit unvollständigen Daten sichtbar machen können,
was heute schon möglich ist – und zugleich klar benennen, wo externe Voraussetzungen fehlen.

Mit unserem Quick Check nehmen wir anschließend eine erste Bestandsaufnahme vor. Das
Instrument erfasst den Stand in den zentralen ESG-Themen. Gemeinsam gehen wir ausgewählte
Fragen durch und erläutern ihre Hintergründe. So entsteht ein realistisches Bild, welche Themen
bereits bearbeitet werden können – und wo noch Handlungsbedarf besteht.

INHALT

• Typische Bedenken und Hürden in allen ESG-Bereichen
• Umgang mit unvollständigen Daten und Abhängigkeiten von Dritten
• Nachhaltigkeit als Statusbericht mit Entwicklungsperspektive
• Vorstellung des DOMUS Quick Check als kompaktes Instrument
• Gemeinsames Durchgehen ausgewählter Quick-Check-Fragen
• Einordnung der Fragen und praxisnahe Hintergründe

REFERENTEN

Friederike Leppert, Lara Berz
Beraterinnen Finanzen und Nachhaltigkeit
DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH

Die Erteilung einer Prokura spielt – wie sich aus den Mustersatzungen an einigen Stellen ergibt
– auch für Wohnungsgenossenschaften verstärkt eine Rolle. Neben der Stellvertretung des
Vorstandes in der täglichen Arbeit hilft diese auch für die Vertretung der Genossenschaft
gegenüber Dritten. Jedoch hat die Prokura auch eine arbeitsrechtliche Komponente.

Mit diesem Online-Seminar sollen die verschiedenen Aspekte beleuchtet werden.

INHALT

• Handelsrechtliche und genossenschaftsrechtliche Voraussetzungen der Prokura
• Inhalt, Rechte und Pflichten der Prokura
• Begründung und Beendigung, arbeitsrechtliche Voraussetzungen
• Praktische Fragen im Umgang mit Prokura

REFERENTIN

Juliane Walter
Rechtsanwältin, Referentin Recht
Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.

Die Rückgabe des Mietobjektes birgt für den Vermieter vielfältige Risiken und Gefahren. Im
Wohnungsübergabeprotokoll muss der Zustand der Mietsache so genau wie möglich festgehalten
werden.

Wie verhalte ich mich als Vermieter, wenn zum Übergabetermin die Wohnung weder leergeräumt,
noch in dem vertraglich vereinbarten Zustand ist? Bin ich verpflichtet, diese so zu übernehmen?
Was sind meine Rechte als Vermieter?

INHALT

• Das Übergabeprotokoll: Inhalt, Mängel der Mietsache, versteckte Mängel
• Schlüsselübergabe
• Rückbaupflichten
• Schönheitsreparaturen, Klauseln im Mietvertrag
• Was ist „normale“ Abnutzung, was sind durch unsachgemäßen
  Gebrauch entstandene Mängel?
• Wann sollte ein Sachverständiger hinzugezogen werden?
• Übergabe von PKW-Stellplätzen, Gärten o.ä.
• Rückabwicklung der Genossenschaftsanteile
• Besonderheiten bei Gewerbemiete
• Verjährungsfristen nach Wohnungsübergabe gem. § 548 BGB
• Aktuelle Rechtsprechung

REFERENT

Tobias Keller
Fachanwalt für Familienrecht, Erbrecht, Immobilien- und Mietrecht, Grundstücksrecht
Pöppinghaus : Schneider : Haas Rechtsanwälte PartGmbB

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Wird die Beendigung eines Wohnraummietverhältnisses erforderlich, bedarf es nicht nur eines
Kündigungsgrundes, sondern es sind auch vielfältige formale Vorgaben in Bezug auf die
Abmahnung und den Inhalt des Kündigungsschreibens zu beachten. Zudem ist auf den Nachweis
der Zustellung sowie die Beweisbarkeit des Kündigungsgrundes zu achten. Nur bei Einhaltung
der einschlägigen Vorgaben wird die Kündigung später im gerichtlichen Räumungsverfahren mit
Erfolg durchsetzbar sein. Auch die Durchsetzung von typischen Abwicklungsansprüchen des
Vermieters birgt immer wieder Fallen und Risiken im Zusammenhang mit notwendigen
Leistungsaufforderungen und Fristsetzungen.

INHALT

• Voraussetzungen der fristlosen Kündigung
  - Abmahnungserfordernis
  - zeitlicher Zusammenhang von Abmahnung und erneutem Verstoß
  - Formalien der Kündigung, insbesondere Begründung
  - Zustellungsfragen
• Voraussetzungen bei ordentlicher Kündigung
  - Berechtigtes Interesse des Vermieters
  - Schwerwiegender Vertragsverstoß
  - Verschulden des Mieters
  - Abmahnungserfordernis?
  - Zweckmäßigkeit der zusätzlichen ordentlichen Kündigung
  - besondere Erfordernisse für die Begründung, Frist und Widerspruch
• Räumungsklage
  - Notwendiger Klagevortrag
  - Darlegungs- und Beweislast
  - Umgang mit zwischenzeitlichen Zahlungen des Mieters
  - Zahlungseingang vor Zustellung – prozessuale Folgen und gebotenes
    Vorgehen
  - § 269 Abs. 3 S. 3 ZPO oder Umstellung der Klage auf Feststellung
    der Kostentragungspflicht?
  - Zahlungseingang nach Zustellung
  - Richtiger Umgang mit der Schonfrist
  - Erledigungserklärung
  - Räumungsvergleiche
• Alternativen zur Räumungsklage?
• Räumungsvollstreckung
  - Kosten und Vorschüsse, Entbehrlichkeit der Vorschussleistung?
  - Geltendmachung Vermieterpfandrecht
• Rechte anderer Mieter bei Vertragsverstößen von Mietern

REFERENTIN

Beate Heilmann
Rechtsanwältin, Dozentin Aus- und Weiterbildung, Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Heilmann Geyer Kühnlein Rechtsanwälte, Berlin

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Mieter nutzen fremdes Eigentum. Dies wird oftmals übersehen; vielen Mietern sind die Konsequenz
bei Veränderungen, Zerstörung oder Rückgabe der Mietsache nicht voll bewusst. Allzu oft wird die
Annahme vertreten, dass sich der Vermieter ja ohnehin um alles zu kümmern habe. Zudem obliegt
dem Vermieter gesetzlich eine Erhaltungsverpflichtung während der gesamten Dauer der Mietzeit.
Erschwerend kommt hinzu, dass die Rechtsprechung sämtliche Aspekte etwaiger
Schönheitsreparaturen bereits beleuchtet und damit final ausgeurteilt hat.

Wer haftet bei Beschädigungen? Gibt es hier überhaupt noch Gestaltungsspielraum im Mietvertrag?
Kann der langjährige Mieter die Modernisierung der Wohnung verlangen? Macht für den Vermieter
wirtschaftlich die Modernisierung überhaupt noch Sinn?

Diese und ähnliche Fragen werden im Rahmen des Seminars angesprochen, diskutiert und anhand
der höchstrichterlichen Rechtsprechung geklärt. Fragen und Praxisbeispiele sind ausdrücklich
willkommen.

INHALT

• Die vertragliche Mietsache an sich
• Nutzungsrechte an Kellern, Stellplätzen und Gärten
• Erhaltungslast des Vermieters – Übertragungsmöglichkeit
• Probleme laufender Instandsetzung
  - Duldungspflicht des Mieters
  - Dauer der Maßnahme und Minderung
  - Ersatzwohnraum – wann, wo, wie?
• Der „Mythos“ Schönheitsreparaturen
  - Klassische Schönheitsreparaturen
  - Kleinreparaturen
  - Schadensersatz
  - Bloße Gebrauchsspuren
• Modernisierung
  - Richtige Ankündigung
  - Wirtschaftlich sinnvoll?
  - Der Bau wird teurer…
  - Mietanpassung
  - Modernisierungsvereinbarung
• Sonderfall: Die neue Heizung
• Überschneidung Erhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen

REFERENT

Dr. Reik Kalnbach
Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht, Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Dieses Webinar gibt ein Update zur aktuellen Rechtslage und Praxiserfahrungen aus erster Hand.

Zudem besteht die Möglichkeit, eigene aktuelle Problemstellungen mit dem Referenten und den
Teilnehmern live zu diskutieren.

INHALT

• Rechtsprechung zur Mietminderung wegen Hausfriedensstörungen
  - Klimasplitgeräte und Dezibelgrenzen
  - Cannabisgeruch durch Konsum und Anbau
  - Alles zu seiner Zeit – Grillen und Rauchen auf Balkonien
  - Wenn der Nachbar einen Vogel hat – Lärmbelästigung durch Papageien
  - Störungsprotokoll … oder? Wie der Nachweis über Störungen vor Gericht gelingt!
• Rechtsprechung zur Mietminderung wegen Baulärm und Verkehrslärm
  - Baulärm wegen Abriss, Grund- und Hochbau auf Nachbargrundstück
  - Baulärm wegen Bebauung eines Nachbargrundstücks
  - Errichtung eines Neubaus in einer Baulücke: Minderung wg. Lärm, Staub- und
    Schmutzbelastung?
  - Verkehrslärm von der Straße: Sollbeschaffenheit oder Mangel?
  - Verkehrslärm vom Nachbarn: Was zu weit geht, geht zu weit!
  - § 906 BGB: Warum der Mieter (nur dann) gute Karten hat, wenn sich der Vermieter
    gegen Störungen erfolgreich wehren kann.

REFERENT

Mario Viehweger
Fachanwalt für Erbrecht, Starke & Viehweger Rechtsanwälte, Dresden

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Ansprüche (und nur diese) unterliegen der Verjährung. Nach Ablauf einer vom Gesetz bestimmten
Frist kann der Schuldner die Leistung verweigern. Er muss es aber auch nicht. Diese Rechtsfolge
tritt nicht automatisch kraft Gesetzes nach Ablauf der dafür vorgesehenen Frist ein. Vielmehr muss
sich der Schuldner hierauf ausdrücklich berufen – er muss die Einrede der Verjährung erheben,
wenn er den Eintritt der Verjährung für seine Rechtsposition ausnutzen möchte.

Kenntnisse des Verjährungsrechts sind für alle am Bau Beteiligten wichtig. Diejenigen, die Ansprüche
geltend machen möchten, müssen sich darüber vergewissern, wie viel Zeit sie zur Verfügung haben
und welche Maßnahmen sie ergreifen müssen, um den Eintritt der Verjährung zu verhindern. Aber
auch alle diejenigen, die Ansprüche gegen sich befürchten müssen, tun gut daran zu wissen, ob es
Sinn macht, sich auf Verjährung zu berufen oder auch nicht.

Das Seminar arbeitet strukturiert anhand von Beispielen aus der Rechtsprechung der Gerichte alles
für die Beurteilung von Verjährungsfragen nötige Praxiswissen auf.

INHALT

• Einführung in die Grundlagen
  - Einige Begriffe und kurzer Rückblick
  - Die regelmäßige Verjährung und ihr Beginn
  - Nicht der regelmäßigen Verjährung unterliegende Ansprüche
• Verjährung von Ansprüchen beim Werk- bzw. Bauvertrag
  - Exkurs I: Werk- und Bauvertragsrecht
  - Exkurs II. Bürgerliches Gesetzbuch oder VOB/B
  - Einige baurechtliche Ansprüche und ihre Verjährung
  - Problem: Verjährung von Mängelansprüchen bis zur Abnahme
  - Verjährung der Ansprüche aus Bürgschaften
• Hemmung, Ablaufhemmung und Neubeginn der Verjährung
  - Hemmung der Verjährung durch Rechtsverfolgung
  - Änderung der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes zur Verjährung im
    Selbständigen Beweisverfahren
  - Weitere Hemmungstatbestände
  - Neubeginn der Verjährung
  - Exkurs: Mängelanzeige nach § 13 Abs. 5 VOB/B
  - Exkurs: Hinweise zum Lauf der Verjährungsfrist im Abnahmeprotokoll

REFERENT

Dr. Dirk Fischer
Rechtsanwalt, Partner der Sozietät SES Berlin Rechtsanwälte und Notare

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Jedes Bauvorhaben wird früher oder später beendet. Es schließen sich dann zwei neuralgische
Punkte an: Abnahme und Schlusszahlung. Dem vorgeschaltet ist die Erstellung und Ausreichung
der Schlussrechnung.

Ein Streit um die Schlussrechnung entsteht oft durch fehlende Kommunikation oder Dokumentation
und dreht sich meist um die Prüfbarkeit und Richtigkeit der abgerechneten Leistungen.

Der Auftraggeber muss Einwände fristgerecht und mit Angabe von Gründen erheben, sonst kann
er diese später nicht mehr vorbringen. Der Auftragnehmer muss eine prüfbare Rechnung mit allen
Belegen einreichen, und der Auftraggeber sollte nur unstrittige Teile der Rechnung bezahlen, um
Rechte nicht zu verlieren.

Das Seminar möchte den Teilnehmern ein weitergehendes vertieftes Verständnis der rechtlichen
und praktischen Grundlagen der Schlussrechnung  zu vermitteln. Im Fokus stehen dabei typische
Konfliktfelder, welche im Rahmen der Abrechnung von Bauleistungen regelmäßig zu Streitigkeiten
zwischen Auftraggebern und Auftragnehmern führen (können).

Thematisiert werden dabei die Regelungen nach der VOB/B als auch nach dem Bauvertragsrecht
des BGB. In Grundzügen erläutert werden auch die Regelung der HOAI.

INHALT

-     Rechtliche Grundlagen
      -    Rechtliche Grundlagen der Schlussrechnung in VOB/B und BGB
      -    Abschlussrechnungen und Schlussrechnungsreife
      -    Aufmaß und Dokumentation: formelle und inhaltliche Anforderungen 
      -    Besonderheit EP- und Pauschalpreis- sowie Stundenlohnvertrag
-    Voraussetzung = Abnahme und deren Sonderfälle
      -    Abnahme als Fälligkeitsvoraussetzung
      -    Abnahmeformen und Teilabnahme
      -    Ersatzformen der Abnahme (stillschweigende Abnahme, Ingebrauchnahme)
      -    Teilschlussrechnung
      -    Abrechnung nach Kündigung
-    Prüfbarkeit; Fälligkeit; Ausschluss
      -    Prüfbarkeit – Einwand und Widerlegung
      -    Abrechnungsverhältnis
      -    Nachberechnung zur Schlussrechnung
      -    Vorbehalt und Ausschlusswirkung des § 16 Abs. 3 Nr. 2 VOB/B
-    Schlussrechnungsforderung
      -    Mengenermittlung, Aufmaße und Nachweise
      -    Abrechnungsvorgaben; Abrechnung nach Plänen
      -    Zeitabhängige Positionen
      -    Eventual- und Bedarfspositionen
      -    Alternativ- und Wahlpositionen
      -    Nullpositionen
      -    Stundenlohnleistungen
      -    Nachträge (Überblick Aufbau und Preisbildung)
      -    Nachforderung aufgrund unwirksamer Klauseln
      -    Zinsen
      -    Umsatzsteuer nach Kündigung (neues EuGH-Urteil)
-    Abzüge
      -    Angebotsnachlass und Skonto
      -    Bauumlagen (Baustrom, Bauwasser, Versicherung, Toiletten, Müll, sonstiges)
      -    Vorauszahlungs-, Vertragserfüllungs- und Gewährleistungseinbehalt
      -    Mängel und Zurückbehaltungsrecht
      -    Vertragsstrafe und Verzug
      -    Weitere Gegenforderungen
-    Vorgehen aus Sicht des Auftragnehmers und Auftraggebers
      -    § 650c BGB
      -    Leistungsverweigerungsrechte und § 320 Abs.2 BGB
      -    Bauhandwerkersicherheiten (Hypothek und Bürgschaft)
      -    Druckzuschlag - einfach oder zweifach?
-    Die prozessualen Besonderheiten (Schlusszahlungsklage)
      -    Beweiswirkung von ein- oder beidseitigen Aufmaßen
      -    Anforderungen an die positionsbezogene Darstellung
      -    Kosten und Risiken
-    Verjährung
      -    Verjährungsunterbrechung
      -    Zeitlicher Verjährungsverzicht
      -    Verhandlungssituation

REFERENT

Dr. Reik Kalnbach
Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht, Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Soziale Nachhaltigkeit ist ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg von
Wohnungsgenossenschaften. Doch wird dieses Potenzial bereits voll ausgeschöpft?

In diesem Seminar erfahren Sie, wie soziale Wirkung nicht nur gemessen, sondern auch strategisch
genutzt werden kann, um sich im Wettbewerb mit kommunalen und privaten Anbietern erfolgreich
zu positionieren. Der Social Impact Ihrer Genossenschaft bietet nicht nur einen Mehrwert für die
Mitglieder, sondern auch eine Chance zur Konsolidierung wirtschaftlich schwächerer Genossenschaften
sowie zur Expansion und Stärkung etablierter Unternehmen.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre soziale Wirkung sichtbar machen, gezielt kommunizieren und in eine
nachhaltige Quartiersentwicklung überführen können. Dabei setzen wir auf praxisnahe Methoden,
konkrete Fallbeispiele und innovative Tools, um soziale Nachhaltigkeit als echten Wettbewerbsvorteil
nutzbar zu machen.

INHALT

• Bedeutung von Social Impact für Wohnungsgenossenschaften
   - Warum soziale Nachhaltigkeit mehr als ein Trend ist
   - Wettbewerbsvorteile durch soziale Verantwortung
   - Herausforderungen und Chancen für Wohnungsgenossenschaften in Sachsen
• Social Impact messen und sichtbar machen
   - Methoden und Kennzahlen zur Messung sozialer Wirkung
   - Best Practices aus der Wohnungswirtschaft
   - Erste Schritte zur Bewertung des eigenen Social Impacts
• Praxis-Workshop: Strategische Nutzung des Social Impacts
   - Social Impact gezielt in der Kommunikation einsetzen
   - Entwicklung sozialer Projekte zur Stärkung der Genossenschaft
   - Erfolgreiche Quartiersgestaltung als Schlüssel zum Wettbewerbsvorteil
• Umsetzung in der Praxis & nächste Schritte
   - Maßnahmen zur Stärkung sozialer Nachhaltigkeit
   - Integration in die Unternehmensstrategie
   - Abschlussdiskussion und Erfahrungsaustausch

REFERENT

Jürgen Arbter
Diplom Kommunikationswirt, Genossenschaftlicher ESG-Expert-Consulter „Social Impact mit dem
Schwerpunkt Social Impact in der Wohnungswirtschaft“

Soziale Verantwortung ist längst kein „Nice-to-have“ mehr, sondern ein entscheidender Faktor
für nachhaltigen Erfolg und gesellschaftliche Akzeptanz von Wohnungsgenossenschaften. Doch
wie misst man soziale Wirkung konkret? Der Social Impact Status Check bietet eine fundierte
und praxisorientierte Methode zur Analyse und Bewertung der sozialen Nachhaltigkeit von
Wohnungsunternehmen.

Im Seminar erfahren Sie, welche sozialen Faktoren für eine zukunftsfähige Genossenschaft
besonders wichtig sind, welche Kennzahlen und Indikatoren aussagekräftig sind und wie Sie die
soziale Wirkung Ihres Unternehmens strategisch steuern können. Sie lernen, den Social Impact
Ihrer Organisation datenbasiert zu erfassen, die Ergebnisse zu interpretieren und gezielt
Maßnahmen abzuleiten, um die soziale Nachhaltigkeit zu stärken.

Durch praxisnahe Beispiele aus der Wohnungswirtschaft, interaktive Analysen und Gruppenarbeit
entwickeln Sie konkrete Strategien für Ihre eigene Organisation. Am Ende des Seminars haben Sie
ein klares Verständnis davon, wo Ihre Genossenschaft sozial steht und welche nächsten Schritte Sie
einleiten können, um Ihre soziale Wirkung gezielt zu steigern.

INHALT

• Einführung in Social Impact & ESG
  - Bedeutung von Social Impact in Wohnungsgenossenschaften
  - Überblick über ESG-Anforderungen und regulatorische Entwicklungen
  - Warum und wie soziale Nachhaltigkeit messbar gemacht werden sollte
• Der Social Impact Status Check
  - Vorstellung des Tools www.social-status-check.de
  - Welche Dimensionen und Kennzahlen werden analysiert?
  - Erste Anwendung: Wie steht mein Unternehmen aktuell da?
• Praxis-Workshop: Analyse & Interpretation
  - Gemeinsame Auswertung und Diskussion der Ergebnisse
  - Benchmarks und Best Practices aus der Wohnungswirtschaft
  - Wo liegen Stärken und Entwicklungsfelder?
• Ableitung von Maßnahmen & Strategieentwicklung
  - Wie aus Zahlen Strategien werden: konkrete Handlungsansätze
  - Umsetzungsmöglichkeiten und Kommunikation nach innen & außen
  - Abschlussrunde: Nächste Schritte für Ihre Organisation

REFERENT

Jürgen Arbter
Diplom Kommunikationswirt, Genossenschaftlicher ESG-Expert-Consulter „Social Impact mit dem
Schwerpunkt Social Impact in der Wohnungswirtschaft“

Es gibt eine wachsende Zahl an „schwierigen“ und verhaltensauffälligen Mietern. Die Gründe
dafür sind vielfältig. Negative Auswirkungen auf das Zusammenleben in der Mieterschaft sind
die Folge.

In diesem Seminar geht es um praxiserprobte Kommunikationsstrategien im Umgang mit
herausfordernden Mieterklientel.

INHALT

• Was ist noch normal? – Informationen zu häufigen Verhaltensauffälligkeiten und
  Abgrenzung zu psychischen Erkrankungen
• Unterschiedliche „Kommunikationstypen“ und herausfordernde Verhaltensweisen
  (z. B. Aggressiv-Dominant, Nörgler, Querulanten, Vielredner, „Rausredner“,
  Altersstarrsinn etc.) erkennen und verschiedene praktische Methoden der
  Gesprächsführung anwenden
• Umgang mit provozierenden und abwertenden Verhalten
• Forderungen zielführend ansprechen und die Eigenmotivation der „Problemmieter“
  zur Mitarbeit „erwecken“ und fördern
• Lösungsansätze im Gespräch trotz verfahrener Situationen ermöglichen
• Umgang mit Nachbarn
• Fallbeispiele diskutieren und Lösungsansätze aufzeigen
• Umgang bei Überforderung – gesunde „Abgrenzung“ erlernen
• Selbstsicheres Auftreten und Tipps für die eigene Psychohygiene

REFERENTIN

Caroline Gast
Diplom Psychologin, systemische Therapeutin mit Zusatzausbildung systemisches
Aggressionsmanagement, Dozentin in den Bereichen Kommunikation und Konfliktlösung
Beraterin und Supervisorin für verschiedene Unternehmen

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Als Wohnungsgenossenschaften betreiben Sie einen hohen Aufwand, um Ihren Vertragspflichten
gerecht zu werden. Allerdings erfüllen Ihre Mieter ihre Pflichten oftmals selbst nicht: Das Treppenhaus
verdreckt, die Nachbarn leiden unter Lärm, Sperrmüll sammelt sich im Kellergang, der Müll wird nicht
getrennt, die Wohnung ist in einem schlechten Zustand, die Miete wird nicht oder nur teilweise gezahlt
oder der Mieter verursacht Schimmel in der Wohnung. Schreiben an den Verursacher erweisen sich
dann leider oft als wirkungslos.

In diesem Seminar werden anhand von Fällen aus der Praxis Strategien trainiert, bei Mietern eine
nachhaltige Verhaltungsänderung zu bewirken. Wir schauen uns besonders die hartnäckigen Fälle an.

INHALT

• Lärmstörung
• Dreck und Müll
• Verwahrlosung
• Geruchsbelästigung
• Schimmel
• Vorgehen bei aussichtlosen Fällen

REFERENT

Robert Montau
Sozialpsychologe, Trainer und Berater für die Wohnungswirtschaft, Hannover

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Kaum ein Mitarbeiter kennt die Mieter besser als der Hausmeister. Als „Mann vor Ort“ kommen
die Mieter mit sehr vielen Fragen und Problemstellungen auf ihn zu, so dass er bei
Mieterstreitigkeiten für das Wohnungsunternehmen eine zentrale Bedeutung hat. Sein
kommunikatives Geschick entscheidet mit darüber, ob Streitigkeiten eskalieren und die Verwaltung
beschäftigen oder ob das Problem schnell und direkt vor Ort gelöst werden kann.

Das Ziel dieses Seminars soll es deshalb sein, einerseits die Mitarbeiter für eine stärkere
Kundenorientierung zu sensibilisieren und andererseits die Hausmeister mit Lösungsstrategien
vertraut zu machen, wie sie Beschwerden und Konflikten erfolgreich begegnen können.

INHALT

• Einleitung und Erwartungen Seminarteilnehmer
• Grundsätze der erfolgreichen Kundenansprache
   - Der Hauswart als zentraler Ansprechpartner vor Ort
   - Mitglied = Kunde? (Einstellung des Mitarbeiters)
   - Typische Mieterstreitigkeiten
• Praxisnahe Konfliktkommunikation mit Hilfe von praktischen Fällen
   - Kontaktphase (Erreichbarkeit: Kann mich mein Mieter gut und schnell erreichen?)
   - Informationsphase (Was ist eigentlich das Problem des Mieters?)
   - Argumentations- und Problemlösungsphase (Wie kann ich dem Mieter schnell
     und unbürokratisch helfen? Wie verhalte ich mich in schwierigen Situationen?
     Sprachliche und taktische Lösungsmöglichkeiten)
   - Nachbetreuungsphase (Hat alles geklappt?)
• Bearbeitung von Beschwerden
   - Beschwerden stimulieren, aufnehmen, bearbeiten und auswerten
   - Fehler in Zukunft vermeiden
• Fallbeispiele und Zusammenfassung

REFERENT

Prof. Dr. Matthias Neu
Diplom-Kaufmann, Hochschule Darmstadt

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Der gesellschaftliche Wandel stellt uns alle vor neue Herausforderungen. Leider sind diese nicht immer
der angenehmen Art. Um diesen Herausforderungen in größtmöglicher Sicherheit zu begegnen, bedarf
es einer Sensibilisierung zum Erkennen der Absichten des Gegenübers.

Wir stellen immer wieder fest, dass sich Mitarbeiter im Kontakt mit aggressiven Kunden sehr schnell in
eine Spirale der Eskalation begeben, die im schlimmsten Fall eine Körperverletzung an ihnen selbst
nach sich zieht. Häufig kommt es selbst bei simplen Vorgängen, wie z. B. der Vermietung von
Räumlichkeiten, zu körperlichen Übergriffen auf die Mitarbeiter. Hier setzt unser Sicherheitsseminar
an.

Die Teilnehmer lernen, die Kommunikation ruhig, sachlich und deeskalierend zu führen. Auch werden
sie in die Lage versetzt, Gefahrensituationen zu erkennen und die Gefahrenzone rechtzeitig zu verlassen.

INHALT

• Körpersprache
• Nähe-Distanzverhalten
• rechtzeitiges Erkennen von Gefahrensituationen
• verbale Kommunikation – zur Deeskalation in schwierigen Situationen mit komplizierten
   Mietern/Gesprächspartnern
• nonverbale Kommunikation – als letztes Mittel zur Abwehr gegnerischer Angriffe
• Betreten von Wohnräumlichkeiten im Falle von Notöffnung/Havarie/Reparaturen
• Sicheres Vermieten und Wohnungsabnahmen durch Firmenbeschäftige (besonders Frauen)

REFERENTEN

Jens Thomalla und
Doreen Kühnel
Street Defence Concept Kampfkunstverein

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Immobilien- und Wohnungswirtschaft – insbesondere
im Marketing und in der Kundenkommunikation. Dieses praxisnahe Seminar zeigt Ihnen, wie
Sie KI-gestützte Tools gezielt einsetzen, um Exposés, Social-Media-Beiträge, Mieterzeitungen
und Veranstaltungen effizienter und kreativer zu gestalten. Lernen Sie, wie Sie mit KI ansprechende
Texte und Bilder erstellen, Kommunikationsprozesse erleichtern und Ihre Marketingstrategie
optimieren.

Nutzen Sie die Möglichkeiten der KI, um Ihre Zielgruppen treffsicher anzusprechen, Arbeitsprozesse
zu beschleunigen und wertvolle Zeit zu sparen.

INHALT

• KI als Ihr persönlicher Assistent
   - Automatisierte Textoptimierung für Exposés, Mieterinformationen und
     Veranstaltungsankündigungen
• Kreative KI-Tools
   - Erstellen Sie professionelle Bilder, Einrichtungsideen, Social-Media-Grafiken
     und kurze Werbevideos für Ihre Wohnungsangebote
• KI in der Immobilienvermarktung
   - Entwickeln Sie überzeugende Exposés, optimieren Sie Ihre Inserate und
     bieten Sie virtuelle Besichtigungen an
• KI für Events
   - Planen Sie Veranstaltungen mit minimalem Zeitaufwand – inklusive
     automatisierter Teilnehmerkommunikation
• Social Media & Zielgruppenansprache
   - Setzen Sie KI ein, um Social-Media-Posts strategisch auszurichten und gezielt
     Kunden sowie potenzielle Mieter anzusprechen
• Automatisierung in der Kundenbetreuung
   - Nutzen Sie KI für personalisierte E-Mails, Chatbots und automatisierte
     Kommunikationsprozesse
• Praxisübungen & Austausch
   - Probieren Sie KI-Tools direkt aus, testen Sie verschiedene Anwendungen
     und klären Sie individuelle Fragen

REFERENTIN

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin, Horváth Personaltraining, Leipzig

Schimmel in der Wohnung? Ein Dauerthema für Wohnungsunternehmen – oft verbunden mit hitzigen
Diskussionen. Mieter fühlen sich im Recht, reagieren genervt oder aggressiv, während Mitarbeiter
zwischen Aufklärung und Konfliktbewältigung stehen.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Schimmelprävention klar, sachlich und überzeugend
kommunizieren. Mit praxisnahen Argumenten, cleveren Gesprächstechniken und konkreten
Formulierungsbeispielen gewinnen Sie Sicherheit in der Beratung – für weniger Streit und mehr
Verständnis.

INHALT

• Mieterkommunikation im Wandel
  - Warum Mieter heute „schwieriger“ sind – und wie das die Beratung verändert
• Die Psychologie hinter Konflikten
  - Warum Mieter oft emotional reagieren und wie Sie mit Aggression, Angst oder
    Widerstand umgehen
• Gesprächsaufbau & Argumentation
  - So bringen Sie Fakten auf den Punkt, bleiben ruhig und setzen klare
    Gesprächsstrukturen ein
• Praktische Hilfsmittel
  - Vorbereitete Formulierungsbeispiele, Anschreiben und Broschüren, die Ihnen die
    Aufklärung erleichtern
• Fallbeispiele & Übungen
  - Gemeinsam analysieren wir reale Gesprächssituationen und erarbeiten
    lösungsorientierte StrategienGemeinsam analysieren wir reale

REFERENTIN

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin
Horváth Personaltraining, Leipzig

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Vermietung ändert sich: Interessenten sind besser informiert, anspruchsvoller – aber auch frustrierter.
KI verändert die Suche, klassische Plattformen verlieren an Bedeutung.

In diesem Seminar geht es darum, mit wenig Aufwand mehr Wirkung zu erzielen – vor Ort und in der
(digitalen) Kommunikation. Statt viel reden zu müssen – besonders bei nicht „perfekten“ Wohnungen –
lernen Sie, wie man mit wenigen klaren Worten überzeugt. Gespräche bewusst steuern,
professionell ablehnen und selbst in herausfordernden Situationen freundlich, sicher und verbindlich
bleiben. Mit viel Praxis, anschaulichen Beispielen und sofort umsetzbaren Tipps.

INHALT

• Gespräche steuern statt führen: kleine „Tricks“ mit großer Wirkung
• Ablehnen, ohne abzuschrecken – professionell Nein sagen
• Verlässliche Sprachmuster und Signalwörter für Überzeugung und Akzeptanz
• Was bei Körpersprache wirklich hilft – und was nicht
• Besichtigungen mit Wirkung statt Routine: Auftritt, Sprache und Haltung gezielt einsetzen
• Erwartungsmanagement: Zwischen Wunschtraum und Realität vermitteln
• Die Rolle von KI und neuen Tools: Warum die Besichtigung heute oft der letzte Schritt ist
• Umgang mit neuen Plattformen, Social Media und „vorgewärmten“ Interessenten
• Wie man in wenigen Minuten zeigt: Diese Wohnung passt – oder eben nicht

REFERENTIN

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin
Horváth Personaltraining, Leipzig

Einige Wohnungsunternehmen berichten von Leerständen andere von einer hohen Anzahl von
Bewerbern. Um den richtigen Mieter zu finden, wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur
zu verteilen, sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben
in den Mittelpunkt zu stellen. Insbesondere bei schwer zu vermietenden Wohnungen ist es
wichtig, diese aktiv zu vermarkten.

Dieses Seminar soll deshalb am Beispiel schwer zu vermietenden Wohnungen aufzeigen,
mit welchen Techniken Mietinteressenten gewonnen werden und wie Vermietungsgespräche
und Besichtigungen optimiert werden können. Dabei werden alle Kontaktkanäle sowie die
Phasen der Besichtigung bzw. des Vermietungsgesprächs sehr detailliert aufgezeigt. Es
wird darüber hinaus auch darauf eingegangen, wie man Bewerber ablehnt.

INHALT

• Grundsätze der erfolgreichen Kundenansprache
  - Persönliches Mietergespräch als Imagefaktor (Imagekiller)
  - Vermietung als aktiver Verkaufsprozess
  - Kennzeichen von schwer vermietbaren Wohnungen
  - Regionale Angebots- und Nachfragestrukturen
• Das Gespräch mit Mietinteressenten und die Wohnungsbesichtigung
  - Klassische und moderne Kontaktkanäle
  - Regionale Zielgruppen
  - Kontaktphase (Begrüßung und Gesprächseinstieg, gutes Gesprächsklima erzeugen)
  - Informationsphase (Was will der Mieter? Fragetechnik auch am Telefon,
    Interessentenbogen)
  - Argumentationsphase (Welche Vorteile hat die schwer vermietbare Wohnung? Wie
    baue ich die Besichtigung auf? Mögliche Fragen der Interessenten, Miethöhe,
    Betriebskosten, Anreizsysteme, psychologische Tricks, Wie lehne ich konfliktfrei ab?)
  - Abschlussphase (Gespräche gekonnt steuern, Mietvertrag abschließen, Übergabe
    der Wohnung)
  - Nachbetreuungsphase (Wie bleibe ich am Ball?)
• Vermietung mit schriftlichen bzw. digitalen Unterlagen
  - Exposé und Internetauftritt
  - Analyse des Exposés
  - Moderne Formen der Vermarktung (Chat, virtuelle Besichtigung, Live Stream etc.)

REFERENT

Prof. Dr. Matthias Neu
Diplom-Kaufmann, Hochschule Darmstadt

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Professionalität, Empathie und Flexibilität sind bei den Mitarbeitern der Wohnungsunternehmen
gefragt, um Beanstandungen bei der Wohnungsabnahme, Beschwerden über den Nachbarn,
dem geschickten Umgang mit dem „Dauerkritiker“ oder Reklamationen von Serviceleistungen
kompetent zu bearbeiten. Ein differenziertes Herangehen entsprechend der individuellen
Verhaltenstypen und der spezifischen Situation versprechen eine erfolgreiche Konfliktlösung
zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Dafür lernen die Teilnehmer in dem Tagesseminar 
verhaltenstyporientiert und situationsangemessene Lösungen für das Konfliktmanagement in
der Wohnungswirtschaft kennen und anzuwenden.

INHALT

• Wie agiere ich präventiv und kundenorientiert, um Konflikte und Beschwerden vorzubeugen?
• Wie erkenne ich Konflikte rechtzeitig und gehe ich Beschwerden erfolgreich nach?
• Wie nutze ich meine persönlichen Stärken im Umgang mit Mietern bei der Konfliktlösung?
• Welche Verhaltensstile bei Mietern begegnen mir in Konfliktsituationen?
• Wie kann ich einen individuellen Verhaltensstil erkennen und geeignete Konfliktlösungsstrategien
  darauf abstimmen?

DIE INHALTE ERFÜLLEN SIE MIT LEBEN, INDEM SIE IN DEM SEMINAR UNTERSTÜTZUNG ERFAHREN:

• Standardstrategien durch individuelle Lösungsansätze zu ersetzen
• Verhaltenstyporientiert und situationsangemessen Konflikte zu lösen
• Ihre eigenen Potenziale und den individuellen Entwicklungsbedarf für die
  Konfliktfähigkeit zu reflektieren
• Konflikttypen und -arten zu erkennen und zu bearbeiten
• Lösungsansätze individuell zu entwickeln

REFERENT

Tom Steinborn-Henke
Senior Berater, werdstark henke & henke GbR kompetenzwerkstatt Dresden

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

In Verhandlungen, Konfliktgesprächen oder im täglichen Austausch mit Mitarbeitern entscheidet
nicht nur, was gesagt wird, sondern vor allem, wer vor Ihnen sitzt. Wer Persönlichkeitsstrukturen
erkennt, versteht die Motive seines Gegenübers – und kann Gespräche souverän steuern.

INHALT

• Persönlichkeitsstile sicher einschätzen – von analytisch-distanziert bis emotional-dominant
• Gesprächsstrategien auf den jeweiligen Typ abstimmen – und so Widerstände auflösen
• Manipulative Muster erkennen und gezielt durchbrechen
• Verhandlungen auf Augenhöhe führen – auch mit schwierigen Charakteren

REFERENTIN

Kati Johannsen
Profilerin, Instructor Self Defense & Coach, NLP-Trainerin, Mentaltrainerin, Traumaberaterin

Mieter, Interessenten, Kollegen und Besucher aller Art am Empfang freundlich zu unterstützen
und gleichzeitig das Telefon zu bedienen, kann stressig sein und erfordert konzentrierte
Serviceorientierung und professionelle Kommunikation. Im Zuge der steigenen Anspruchshaltung
und auch Aggression von Besuchern wachsen auch die Herausforderungen am Empfang. Die
Methoden hierfür werden in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop vermittelt.

INHALT

• Serviceorientierte Gesprächsführung:
  - Wir befassen uns zu Beginn mit dem Thema Serviceorientierung und was das für unsere
    Arbeit bedeutet. Wie lösen wir die Situation, wenn das Telefon klingelt während wir mit
    dem Besucher vor Ort im Gespräch sind und Kollegen auch noch parallel Fragen
    haben? Wie werden wir wahrgenommen und wie wollen wir wahrgenommen werden?
    Wie wirke ich selbst am Telefon?
• Konfliktkommunikation:
  - In der alltäglichen Hektik freundlich zu bleiben, gestaltet sich oft schwierig. Um Sie in
    dieser täglichen Herausforderung zu unterstützen, bekommen Sie Methoden, Empathie
    und transparente Kommunikation an die Hand, die wir gemeinsam üben.
• Umgang mit schwierigen Situationen am Empfang:
  - Wir üben den Umgang mit schwierigen Anrufern, Besuchern und Kollegen – wie z. B.
    Mieter die endlos reden oder solche, die schon schlecht gelaunt zur Tür reinkommen oder
    solche, die unsere Grenzen nicht akzeptieren. Wie gehen wir mit Ignoranz und Aggression
    um, wenn jemand direkt vor uns steht? Hier werden ganz konkrete Lösungsansätze für
    mitgebrachte Beispiele gemeinsam erarbeitet.

REFERENTIN

Nicole Allmaras
Kommunikationstrainerin und Wirtschaftsmediatorin, Telesense Kommunikation GmbH

Die Auszubildenden werden anhand von Fragen und Themen aus dem Rahmenlehrplan für
Immobilienkaufleute optimal auf die IHK-Zwischenprüfung vorbereitet. Den Teilnehmern wird
ein umfangreiches Arbeitsmaterial (Arbeitsblätter zu den Prüfungsthemen) zur Verfügung gestellt.

INHALT

• Mietobjekte und Immobilienvermittlung
• Vermietung und Verwaltung von Wohnräumen
• Pflege des Immobilienbestands
• Erwerb, Veräußerung und Vermittlung von Immobilien
• Ausbildungsbetrieb und Immobilienmarkt
• Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebs
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz

REFERENT

Dipl.-Betriebsw. Dietmar Neumann
Privatdozent der Immobilienwirtschaft, geschäftsführender Gesellschafter eines mittelständigen
Immobilienunternehmens, Immobilienconsultant

Die Auszubildenden werden anhand von Fragen und Themen aus dem Rahmenlehrplan für
Immobilienkaufleute optimal auf die IHK-Zwischenprüfung vorbereitet. Den Teilnehmern wird ein
umfangreiches Arbeitsmaterial (Arbeitsblätter zu den Prüfungsthemen) zur Verfügung gestellt.

INHALT

• Gesamtwiederholung mit besonderem Blick auf die Zwischenprüfung
• Grundlagen der Finanzbuchhaltung aus der Sicht der Zwischenprüfung
• Lohn- und Gehaltsabrechnung (vom Bruttoentgelt zum Auszahlbetrag)
• Buchung von Steuern, Umsatzsteuer, Preisnachlässe und Umsatzsteuer
• Darlehensbuchhaltung und Zinsrechnungen
• Mietenbuchhaltung und angrenzende Themen (Erfassung von Hausbewirtschaftungskosten,
   Umlagenabrechnung)

REFERENT

Prof. Dr. Dirk Wenzel
Beratender Betriebswirt und Dozent in wohnungswirtschaftlichen Studiengängen und Seminaren,
Lehrbeauftragter an der Berufsakademie Leipzig

In dem Webinar bringen wir Sie auf den neuesten Stand des Arbeitsrechts. Sie erhalten einen
kompakten Überblick über aktuelle Gesetzesänderungen im Arbeitsrecht und wichtige neue Urteile der
arbeitsrechtlichen Rechtsprechung. Dieser wird ergänzt durch praktische Tipps zur rechtssicheren Umsetzung in der betrieblichen Praxis.

INHALT

• Aktuelle Gesetzesänderungen
• Neue Urteile der arbeitsrechtlichen Rechtsprechung
• Praktische Tipps

REFERENTIN

Patricia Will
Rechtsanwältin, Arbeitgeberverband der Deutschen Immobilienwirtschaft e. V.

Vor dem Hintergrund, dass in Deutschland nahezu jeder zweite Arbeitnehmer wechselwillig ist,
rückt das Thema Personalmarketing auch immer näher an die Wohnungswirtschaft heran. Mit
klassischen Stellenausschreibungen ist es nicht mehr getan, denn die, die gut sind, treffe ich nicht
in Portalen an. Und Azubis und Jobkandidaten zu finden, die wirklich in Ihr Unternehmen passen,
ist zunehmend langwierig und unsicher.

In diesem Seminar erhalten Sie Einblick in moderne und effiziente Kanäle fürs Recruiting. Sie
erfahren, wie Sie einen nachhaltigen und erfolgreichen Prozess für das Personalmarketing aufbauen
und wie Sie Ihr Unternehmen als Arbeitgeber Schritt für Schritt attraktiv positionieren. Dabei behalten
wir Ihren authentischen Auftritt im Blick, der nicht nur nach außen, sondern auch ehrlich nach innen
wirken muss.

Neben vielfältigen praktischen Einblicken in funktionierende Maßnahmen und Kanäle erhalten Sie
die Möglichkeit, konkrete Impulse für Ihr eigenes Unternehmen mitzunehmen.

Am Ende dieses Seminars wissen Sie, welche Schritte Sie für ein erfolgreiches Personalmarketing
gehen und welche Medien und Kanäle Sie unbedingt auf die Zukunft vorbereiten müssen.

INHALT

• Die passenden Kandidaten
  - Wer passt zu uns? Wo und wie spreche ich passende Kandidaten an?
• Argumentation und Motivation
  - Was sind Wechselmotive und wie nutze ich das als Chance fürs Recruiting?
  - Benefits und Argumente, die wirklich überzeugen
• Was brauche ich für ein nachhaltiges Personalmarketing?
  - Innere Werte und Potenzial im Unternehmen. Welche Hausaufgaben haben wir?
• Die Candidate Journey
  - Welche Touchpoints/Kanäle werden benötigt und führen zum Erfolg?
  - Welche Chancen bieten KI-gesteuerte Lösungen und Funnel?
  - Welche Rolle spielen die sozialen Medien?
• Best Practice
  - Beispiele von erfolgreichen Azubi- und Personalmarketingmaßnahmen

REFERENTIN

Iris Palme
Geschäftsführerin, Marketingberaterin und Teamcoach
enders Marketing und Kommunikation GmbH, Experten für die Wohnungswirtschaft

Der demografische Wandel und die gesellschaftlichen Entwicklungen führen nicht nur zu einem
Rückgang der Erwerbsbevölkerung, sondern auch zu neuen Ansprüchen und Vorstellungen der
Beschäftigten im Arbeitsleben. In der Zusammenarbeit im Arbeitsalltag führen diese Veränderungen
von Sicht- und Handlungsweisen nicht selten zu Unverständnis, Missverständnissen bis hin zu
handfesten Konflikten.

Wie können in diesem Prozess Führungskräfte ihrer Verantwortung gegenüber sich selbst und
gegenüber ihren Mitarbeitenden gerecht werden? Wie können Sie die Selbstverantwortung in ihrem
Team stärken? Das Konzept folgt dem Selbstverständnis, Ideen- und Impulsworkshop zu sein.
Es greift die klassischen Führungsaufgaben als Motivator, Coach, Konfliktmanager und
Gesundheitsmanager auf. Da sich die Arbeits- und Lebenswelt in den Generationen unterschiedlich
verknüpfen, werden auch diese Zusammenhänge aktiv aufgebaut.

Ihr Trainer, Herr Volkmar Henke, arbeitet mit Ihnen nach einem systemischen Ansatz und bietet
Ihnen einen hohen Bezug in Ihren Arbeitsalltag.

INHALT

• Generationen zusammen FÜHREN – Erfahrungsanalyse
• Überblick der Generationen im Kontext der Werte und Anforderungen an die Arbeitswelt
• Klassische Führungsmodelle generationenübergreifend individualisieren
• Blickwinkel Teamführung: Das wertebasierte Teamfundament als Grundlage für ein
  zielorientiertes und empathisches Miteinander
• Blickwinkel Mitarbeiterführung: Intrinsische Motivation, die Führungskraft als
  Resilienz-Coach & die Führungskraft als Gesundheitsmanager in fünf Dimensionen

HINWEIS

In der Seminargebühr sind Kosten für einen individuellen Check der persönlichen Werte und Einstellungen enthalten.

REFERENT

Volkmar Henke
Senior Berater, werdstark henke & henke GbR kompetenzwerkstatt Dresden

Die Auszubildenden werden anhand von Fragen und Themen aus dem Rahmenlehrplan für
Immobilienkaufleute optimal auf die IHK-Abschlussprüfung vorbereitet. Den Teilnehmern wird ein
umfangreiches Arbeitsmaterial (Arbeitsblätter zu den Prüfungsthemen) zur Verfügung gestellt.

INHALT

• Mietrecht
• Wohnungseigentum
• Grundstücksrecht und Grundstücksverkehrsrecht
• Baurecht
• Wertermittlung
• Finanzierung (inklusive Mietänderung im preisgebundenen Wohnungsbau)

REFERENT

Dipl.-Betriebsw. Dietmar Neumann
Privatdozent der Immobilienwirtschaft, geschäftsführender Gesellschafter eines mittelständigen
Immobilienunternehmens, Immobilienconsultant

Das Seminar richtet sich an Auszubildende, die sich im 3. Lehrjahr auf die Abschlussprüfung optimal
vorbereiten wollen. Es werden alle wesentlichen Handlungsfelder des Prüfungsbereichs Wirtschafts-
und Sozialkunde bearbeitet und anhand von Übungsaufgaben/prüfungsnahen Aufgaben werden die
Themen vertieft.

Dieses Seminar bietet die Möglichkeit, eine umfassende Vorbereitung auf die Prüfung vorzunehmen
und mit einem Fachpraktiker ins Gespräch zu kommen. Ein besseres Verständnis der
Gesamtzusammenhänge wird durch praxisnahe Erläuterungen in Verbindung mit Übungsaufgaben
hergestellt. Eine bessere Aufnahme und langfristiges Verständnis der relevanten Themengebiete
wird somit erreicht. Zudem können alle in der Ausbildung bis jetzt offen gebliebenen Fragen noch
gestellt werden.

INHALT

• Grundlagen des Wirtschaftens
• Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens
• Menschliche Arbeit im Betrieb
• Markt und Preis
• Geld und Währung
• Grundzüge der Wirtschaftspolitik
• Steuern
• Wirtschaftsordnungen

REFERENT

Dipl.-Betriebsw. Dietmar Neumann
Privatdozent der Immobilienwirtschaft, geschäftsführender Gesellschafter eines mittelständigen
Immobilienunternehmens, Immobilienconsultant

Die Auszubildenden werden anhand von Fragen und Themen aus dem Rahmenlehrplan für
Immobilienkaufleute optimal auf die IHK-Abschlussprüfung vorbereitet. Den Teilnehmern wird
ein umfangreiches Arbeitsmaterial (Arbeitsblätter zu den Prüfungsthemen) zur Verfügung gestellt.

INHALT

Gesamtwiederholung mit besonderem Blick auf die IHK-Prüfung.
• Prüfungsrelevante Grundfragen der Finanzbuchhaltung
• Geschäftsprozesse I
   - Mietenbuchhaltung
   - Erfassung von Hausbewirtschaftungskosten
   - Umlagenabrechnung
• Geschäftsprozesse II
   - Darlehensbuchhaltung
   - Buchung von Steuern
   - Gehaltsrechnungen
• Geschäftsprozesse III
   - Erwerb
   - Bewirtschaftung und
   - Verkauf von Grundstücken des Anlage- und Umlaufvermögens
• Grundlagen des Jahresabschlusses
   - Prozess der Jahresabschlusserstellung
   - Zeitliche Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen im Jahresabschluss
      (transitorische und antizipative Rechnungsabgrenzungen, Rückstellungen)
• Bewertung des Anlagevermögens
   - Abschreibung beweglicher Wirtschaftsgüter/GWG
   - Gebäudeabschreibung
• Bewertung des Umlaufvermögens
   - Bilanzierung von Vorräten und Forderungen
• Jahresabschlussanalyse
   - Vermögens- und Kapitalstruktur
   - Kennzahlen der Anlagendeckung und der Liquidität
   - Ausgewählte Kennzahlen der Wohnungswirtschaft
• Prüfungsrelevante Fragen der Kostenrechnung und des Controllings

REFERENT

Prof. Dr. Dirk Wenzel
Beratender Betriebswirt und Dozent in wohnungswirtschaftlichen Studiengängen und Seminaren,
Lehrbeauftragter an der Berufsakademie Leipzig

Auch wenn Burnout noch keine anerkannte psychische Erkrankung ist, sind die Auswirkungen
in den Unternehmen längst angekommen. Bezog sich die Symptomatik lange Zeit vor allem auf
soziale und medizinische Berufe gibt es mittlerweile kaum eine Berufssparte, die nicht davon
betroffen ist. Aufgrund des zunehmenden Arbeitsdrucks und zeitlicher Verdichtung, aber auch
durch ständige digitale Verfügbarkeit sind nicht mehr nur Führungskräfte, sondern mehr und mehr
Mitarbeiter Burnout gefährdet. Die Schulung zielt darauf ab Führungskräfte zu befähigen,
Symptome wahrzunehmen, Ursachen zu erkennen und abzustellen sowie „gesund“ zu führen und
Präventionsmöglichkeiten zu installieren. Nicht zuletzt muss die Führungskraft auch bei der Burnout
Prävention mit gutem Beispiel vorangehen.

INHALT

• Burnout: Ursachen, Symptome und Auswirkungen
• Eustress, Disstress, Hyperstress – die helle und die dunkle Seite des Mondes
• Das Hormesis Prinzip: Positive Wirkungen von Stress
• Neue Erkenntnisse der Psychoneuroimmunologie
• Persönliche, soziale und organisatorische Stressoren
• Konzepte gegen Burnout – von Resilienz bis Achtsamkeit
• Work-Life-Balance – wie kann das gelingen?
• Einbindung von Healthy Leadership in meinen Führungsalltag

REFERENT

Thomas Körzel
Dipl.-Psychologe, Büro für Karrierecoaching, Essen

In Bewerbungsgesprächen, Feedbackrunden oder schwierigen Personalgesprächen zählt mehr als
das gesprochene Wort. Wer Gesichter lesen kann, erkennt in Sekunden, was sein Gegenüber
wirklich denkt und fühlt – noch bevor es ausgesprochen wird.

INHALT

• Basisemotionen in Millisekunden erkennen – und die unausgesprochenen
  Gefühle hinter der Maske entschlüsseln
• Körpersprache und Proxemik gezielt einsetzen, um Sicherheit, Klarheit
  und Wirkung in Gesprächen zu steigern
• Persönlichkeitsstrukturen im Gesicht deuten – von Durchsetzungskraft
  über Empathie bis hin zu Vertrauenswürdigkeit

REFERENTIN

Kati Johannsen
Profilerin, Instructor Self Defense & Coach, NLP-Trainerin, Mentaltrainerin, Traumaberaterin

Ziel des Seminars ist die praxisnahe Vermittlung von rhetorischen und kommunikativen Fähigkeiten, um
herausfordernde Gesprächssituationen erfolgreich zu meistern. Als Auszubildender im dritten
Ausbildungsjahr erhalten Sie vor der mündlichen Prüfung eine Unterstützung, um Prüfungssituationen
und andere wichtige Gesprächssituationen kompetent zu lösen. Sie bekommen die Möglichkeit, in
innovativen Übungen sowie anhand von Beispielen aus der Wohnungswirtschaft und der
Dienstleistungsbranche Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

INHALT

• Erfolg in Prüfungssituationen durch rhetorische und kommunikative Kompetenz
• Selbstsicheres Auftreten in herausfordernden Situationen
• Professioneller Umgang mit Lampenfieber und Stresssituationen
• Schwerpunkte einer Aufgabe erkennen und zielführend lösen
• Sicheres und respektvolles Auftreten im Berufsalltag
• Konfliktpotential erkennen und gekonnt vermeiden
• Professioneller Umgang mit Vorurteilen
• Herausfordernde Begegnungen mit Menschen souverän lösen
• Kundengespräche erfolgreich führen

FÜR EINEN ABWECHSLUNGSREICHEN UND SPANNENDEN SEMINARTAG SORGT EIN METHODENMIX AUS

• Einem praxisnahen Erfahrungsaustausch
• Kurzreferaten mit anschließender gemeinsamer Diskussion
• Arbeit in Kleingruppen
• Erfahrungslernen in der Praxis der Wohnungswirtschaft

REFERENT

Tom Steinborn-Henke
Senior Berater, werdstark henke & henke GbR kompetenzwerkstatt Dresden

In diesem Webinar entdecken wir gemeinsam die Möglichkeiten und Anwendungen von ChatGPT
im Arbeitsalltag. Mit Fokus auf praxisnahe Einsatzszenarien bietet dieses Webinar eine tiefgreifende
Erkundung der vielseitigen Funktionen von ChatGPT. Sie lernen, wie Sie diese fortschrittliche
künstliche Intelligenz zur Verbesserung ihrer täglichen Arbeitsprozesse nutzen können. Das Webinar
kombiniert theoretische Einblicke mit praktischen Übungen und sorgt so dafür, dass das erworbene
Wissen sofort anwendbar ist.

INHALT

• Einführung in KI – Grundlagen und Funktionsweise
• Einführung in spezifische KI-Modelle
• Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT im Arbeitsalltag
• Best Practices mit interaktiven Praxisübungen
  - Texte und Inhalte erstellen, verbessern, zusammenfassen, übersetzen
  - Erstellung von Vorlagen
  - Informationen finden und verständlich aufbereiten
  - Ideenfindung und Strukturierung
  - Websuche mit ChatGPT
  - Erstellen von Dateien
  - Datenauswertung
  - ChatGPT in eine Expertenrolle versetzen
• Kennenlernen weiterer ChatGPT-Funktionen
• Effektive Gestaltung von Prompts
• Potenziale und Risiken beim Einsatz von KI

TRAINER

Trainer des it Trainingshaus

Wie Sie schnell professionelle Excel-Anwendungen erstellen und nutzen können, vermittelt unser
Kurs mit vielen praxisnahen Beispielen und Übungen. So können Sie künftig effektiver arbeiten
und schöpfen die Möglichkeiten der Software noch besser aus.

INHALT

• Arbeitsmappen effektiv nutzen und verwalten
• Effektives Erstellen und Bearbeiten von Tabellen
• Arbeit mit Funktionen und Namen, Datum und Uhrzeit
• Nutzen von Format- und Mustervorlagen
• Bedingte Formatierung, Arbeiten mit Bereichsnamen
• Tabelleninhalte überwachen und gliedern
• Listen und Filter verwenden
• Sortieren, Filtern und Analysieren von Datenlisten

TRAINER

Trainer des it Trainingshaus

Informationsflut, parallele Aufgaben und ständige Erreichbarkeit prägen den Alltag. Klassisches
Zeitmanagement reicht hier nicht mehr aus.

Dieses Seminar zeigt, wie Sie mit modernen Methoden und KI-Unterstützung Routinen vereinfachen,
Prioritäten klarer setzen und spürbar Zeit zurückgewinnen – ohne technisches Vorwissen.

INHALT

• Analyse: Wo entstehen Zeitverluste – und wie kann KI diese Lücken schließen
• E-Mail-Management mit KI: Posteingang, Antworten beschleunigen,
  Push/Pull steuern
• Aufgaben und To-do-Listen managen – praktische Prinzipien und
  KI-gestützte Priorisierung
• Meetinghilfe: KI übernimmt Protokoll, Zusammenfassung und nächste Schritte
• Informationsflut reduzieren: Gehirn entlasten und Wissen jederzeit verfügbar haben
  („Second Brain“)
• Motivation statt Aufschieberitis: digitale Helfer, die bei „unliebsamen“
  Aufgaben motivieren
• Individuelle Toolbox: Methoden und KI-Funktionen auswählen, die passen

REFERENTEN

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin
Albert Horváth
Co-Trainer
Horváth Personaltraining, Leipzig

Durch diese strukturierte Schulung erhalten die Teilnehmer ein umfassendes Verständnis der
grundlegenden Prinzipien von KI sowie den damit verbundenen rechtlichen und ethischen
Herausforderungen, ergänzt durch praktische Beispiele und Übungen.

INHALT

• Einführung in Künstliche Intelligenz
  - Definition von KI
  - Unterschiede zwischen KI, maschinellem Lernen und Deep Learning
  - Geschichte und Entwicklung der KI
• Grundlagen der Funktionsweise von KI
  - Kernelemente von KI-Systemen: Algorithmen, Daten und Rechenleistung
  - Einführung in maschinelles Lernen: Überwachtes vs. unüberwachtes Lernen
  - Beispiele gängiger KI-Anwendungen (Spracherkennung, Bilderkennung etc.)
• Rechtliche Rahmenbedingungen
  - Überblick über bestehende Gesetze und Vorschriften
  - Der AI Act und seine Implikationen für Unternehmen
  - Datenschutz und KI: Regeln der DSGVO
• Ethische Aspekte der KI
  - Ethische Herausforderungen: Bias, Transparenz und Verantwortung
  - Fallstudien zu ethischen Dilemmas in der KI
  - Diskussion: Ethische Prinzipien für den Einsatz von KI in Unternehmen
• Praktische Anwendungen und Fallbeispiele
   - Diskussion und Austausch über Einsatzmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen
  - Fallbeispiele von Anwendungsfällen in der Wohnungswirtschaft
• Abschließende Diskussion und Q&A
  - Beantwortung offener Fragen
  - Diskussion der nächsten Schritte für die individuelle Weiterbildung

REFERENT

Philipp Schmidt
Business and People Enablement, Leadership 4.0, Tech Enthusiast

Viele wiederkehrende Aufgaben im Kundenservice kosten Zeit und Konzentration – von
Mietbescheinigungen über Rückfragen bis zu ansprechenden Aushängen. In diesem Seminar
erfahren Sie, wie Sie mit einfachen KI-Tools, kostenlosen Web-Anwendungen und standardisierten
Office-Anwendungen (z. B. Microsoft Forms) Ihre Kommunikation vereinfachen und typische
Abläufe digital unterstützen oder automatisieren können – ganz ohne komplexe IT oder Software.

INHALT

• Professionelle Prompt-Textgenerierung mit z. B. ChatGPT, Perplexity u. a.
• Formulare + Textbausteine = Selfservice light, z. B. mit Microsoft Forms
• FAQs und häufige Fragen digital unterstützen: einfache Lösungen für
  automatisierte Antworten
• Copilot in Outlook/Word für interne Textoptimierung (sofern verfügbar)
• Kleine Abläufe automatisieren, z. B. Formularauslösung und automatische
  E-Mail-Antworten
• Kostenlos nutzbare Tools, die im Büroalltag sofort einsetzbar sind – ohne
  Vorkenntnisse
• Rechtlicher Rahmen: Empfehlungen zur KI-Nutzung gem. AI Act (keine
  Rechtsberatung)

REFERENTEN

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin
Albert Horváth
Co-Trainer
Horváth Personaltraining, Leipzig

An einem ganz normalen Montag fängt der Wahnsinn an: Der pensionierte Finanzbeamte Paul
Penibel wird bei Ihnen vorstellig und berichtet von seinem neunzigjährigen Flurnachbarn. Dieser
besitzt neuerdings einen Rollator, den er immer direkt vor Pauls Briefkasten abstellt, so dass der
seinen Postkasten nicht öffnen kann. Natürlich könnte er den Rollator zu Seite schieben, stünde
dort nicht der zusammengeklappte Kinderwagen der neuen Mieterin aus dem dritten Stock.
Dagegen hätte er nichts, wenn die Mieterin den Flur regelmäßig putzen würde, was sie nicht tut.
Stattdessen wird sie ständig von fremden Männern besucht. Und der Mann, der nachts zum
Kassieren zu ihr kommt, raucht im Hausflur so ein merkwürdiges Zeug, Paul wird ganz benebelt
von. Und einen Kampfhund hat der auch noch!

Diese kleinen, aber zeitaufwendigen Dinge sind es, die den Vermieter zur Verzweiflung bringen.
Die 10 größten Probleme werden diskutiert, analysiert und praxisnah gelöst. Es besteht genügend
Raum für die Teilnehmer, Fragen in die Diskussion einzubringen.

INHALT

• Wohnung: Gewerbliche Nutzung, Tierhaltung, Verwahrlosung
• Balkon und Treppenhaus: Rauchen
• Balkon: Blumenkästen
• Balkon und Terrasse: Grillen
• Treppenhaus: Kinderwagen und Rollator, Reinigung
• Haustür: Abschließen?
• Keller: Sperrmüll

REFERENT

Detlef Wendt
Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

In diesem Seminar werden verschiedene aktuelle betriebswirtschaftliche und rechtliche Probleme
im Zusammenhang mit der Erstellung des Jahresabschlusses sowie des Lageberichts für das
Geschäftsjahr 2025 und steuerlich relevante Aspekte behandelt.

INHALT

• Aktuelle Themen: handelsrechtlicher Jahresabschluss und Prüfung
• Aktuelle Gesetzgebung
• Aktuelle Rechtsprechung
• Aktuelles aus der Finanzverwaltung

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

REFERENTEN

WP/StB André Gerber
Wirtschaftsprüfer, Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.
Dipl.-Ing.-Ök./StB Uwe Penzel
Geschäftsführer, WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand in Sachsen GmbH, Dresden

VERANSTALTUNGSORT

ONLINE

Leider allzu häufig müssen Wohnungseigentumsverwalter feststellen, dass Wohnungseigentümer
ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber der Wohnungseigentümergemeinschaft nicht oder nicht
vollständig nachkommen. Dem WEG-Verwalter obliegt es sodann, im Interesse der
Wohnungseigentümergemeinschaft für eine schnelle gerichtliche Durchsetzung der Forderungen
sowie einer möglichst effektiven Realisierung des Zahlungstitels Sorge zu tragen.

INHALT

• Zahlungsverpflichtungen des Wohnungseigentümers
  - bestehende Eigentümergemeinschaft
  - Veräußerung des Wohnungseigentums
  - Zahlungsverpflichtungen Wohngeld, Abrechnungsspitze und Sonderumlagen
• Begründung und Fälligkeit von Zahlungspflichten, notwendige Zahlungsbeschlüsse nach § 28 WEG
• Wohnungsentziehung bei Zahlungsverzug
  - Beschlussfassung
  - Entziehungsklage
  - Zwangsvollstreckung
• Gerichtliche Durchsetzung von Wohngeldforderungen
  - Aktivlegitimierung der GdWE
  - Berechtigung des Verwalters zur Einleitung eines Verfahrens
  - Konkretisierung des Zahlungsanspruchs
  - richtiger Klageantrag
  - Checkliste
• Zwangsvollstreckung
  - Sachpfändung
  - Zwangssicherungshypothek
  - Zwangsverwaltung
  - Zahlungspflichten des Zwangsverwalters ggü. der WEG
  - Zwangsversteigerung
  - Vorrecht der WEG für Wohngeldforderungen gem. § 10 ZVG
• Realisierung der Forderungen in der Insolvenz des Wohnungseigentümers
  - Abgrenzung Insolvenzforderung und Masseforderungen
  - Wichtig BGH: Absonderungsrecht gem. § 10 Abs. 1 Nr. 2 ZVG

REFERENTIN

Beate Heilmann
Rechtsanwältin, Dozentin Aus- und Weiterbildung, Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Heilmann Geyer Kühnlein Rechtsanwälte, Berlin

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

In dem Webinar bringen wir Sie auf den neuesten Stand des Arbeitsrechts. Sie erhalten einen
kompakten Überblick über aktuelle Gesetzesänderungen im Arbeitsrecht und wichtige neue Urteile der
arbeitsrechtlichen Rechtsprechung. Dieser wird ergänzt durch praktische Tipps zur rechtssicheren Umsetzung in der betrieblichen Praxis.

INHALT

• Aktuelle Gesetzesänderungen
• Neue Urteile der arbeitsrechtlichen Rechtsprechung
• Praktische Tipps

REFERENTIN

Patricia Will
Rechtsanwältin, Arbeitgeberverband der Deutschen Immobilienwirtschaft e. V.

Informationsflut, parallele Aufgaben und ständige Erreichbarkeit prägen den Alltag. Klassisches
Zeitmanagement reicht hier nicht mehr aus.

Dieses Seminar zeigt, wie Sie mit modernen Methoden und KI-Unterstützung Routinen vereinfachen,
Prioritäten klarer setzen und spürbar Zeit zurückgewinnen – ohne technisches Vorwissen.

INHALT

• Analyse: Wo entstehen Zeitverluste – und wie kann KI diese Lücken schließen
• E-Mail-Management mit KI: Posteingang, Antworten beschleunigen,
  Push/Pull steuern
• Aufgaben und To-do-Listen managen – praktische Prinzipien und
  KI-gestützte Priorisierung
• Meetinghilfe: KI übernimmt Protokoll, Zusammenfassung und nächste Schritte
• Informationsflut reduzieren: Gehirn entlasten und Wissen jederzeit verfügbar haben
  („Second Brain“)
• Motivation statt Aufschieberitis: digitale Helfer, die bei „unliebsamen“
  Aufgaben motivieren
• Individuelle Toolbox: Methoden und KI-Funktionen auswählen, die passen

REFERENTEN

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin
Albert Horváth
Co-Trainer
Horváth Personaltraining, Leipzig

Das Vertragsverhältnis zwischen Mieter/Mitglieder und Vermieter leidet bei Zahlungsrückständen,
wie z. B. Miete, Nebenkosten, Genossenschaftsanteil. In diesen Fällen stehen dem Vermieter
verschiedene Lösungswege zur Verfügung.

Im Seminar werden verschiedene Möglichkeiten für den Vermieter aufgezeigt, Forderungen
beizutreiben, den störenden Mieter/Mitglieder los zu werden und das Mietobjekt heraus zu bekommen.

INHALT

• Außergerichtlich
  - Der Zahlungsrückstand: Mahnung oder Kündigung? Wann ist was sinnvoll?
  - Sicherungsmittel/Pfandrechte des Vermieters
  - Früherkennung: regelmäßige Kommunikation mit dem Mieter
• Gerichtlich
  - Mahnbescheid/Anspruchsbegründung wegen Zahlungsverzuges?
  - Insolvenz des Mieters
  - Räumungs-/Zahlungsklage
• Zwangsvollstreckung
  - Vorgehen bei Vorliegen eines Vollstreckungstitels
  - Klassische Räumung vs. beschränkter Vollstreckungsauftrag gem. § 885a ZPO
  - Abgabe Vermögensauskunft, was kann dieser für die weitere Vollstreckung
    entnommen werden?
  - Pfändungs- und Überweisungsbeschluss, auf welche Formulierungen ist zu achten?

REFERENT

Tobias Keller
Fachanwalt für Familienrecht, Erbrecht, Immobilien- und Mietrecht, Grundstücksrecht
Pöppinghaus : Schneider : Haas Rechtsanwälte PartGmbB

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

In Fällen, in denen keine Erben ermittelt werden können oder alle ermittelbaren Erben die Erbschaft
ausgeschlagen haben, tritt eine gesetzliche Vermutung ein, wonach davon ausgegangen wird,
dass keine Erben vorhanden sind und damit der Staat Erbe wird, § 1936 BGB. Der Vermieter muss
aktiv werden, um eine Entscheidung des Nachlassgerichts zu erhalten. Teilweise stellt das
Nachlassgericht das Fiskuserbrecht fest, obwohl der Vermieter Nachlasspflegschaft beantragt hatte.

Der Fiskus haftet für die Schulden des Erblassers praktisch aber nicht, genauso wenig wie gut
informierte Erben. Das Webinar erläutert die wesentlichen Regelungen zur Ausschlagung sowie den
gesetzlichen Haftungsbegrenzungsmaßnahmen wie Aufgebotsverfahren, Nachlassinsolvenzverfahren
und Dürftigkeitseinrede. In der Praxis wird der wirtschaftlich denkende Vermieter bei Dürftigkeit des
Nachlasses in der Regel keine Alternative zur Ausbuchung seiner Forderungen sehen.

Dieses Webinar gibt ein Update zur aktuellen Rechtslage und Praxiserfahrungen aus erster Hand.

Zudem besteht die Möglichkeit, eigene aktuelle Problemstellungen mit dem Referenten und den
Teilnehmern live zu diskutieren.

INHALT

• Überblick Fiskalerbschaft – Wer oder Was ist der Fiskus?
• Antrag oder Anregung? Was ist zu tun, damit der Staat Erbe wird
• Rechtsmittel bei Ablehnung der Fiskalerbschaft – aktuelle Rechtsprechung
• Nachlasspflegschaft oder Fiskuserbrecht – Wer die Wahl hat, hat die Qual?
• Der Staat als Erbe: Abwicklung des Mietvertrages/Herausgabe der Mietsache
• Ausschlagung, Anfechtung der Erbschaftsannahme
• Keine Ausschlagung, und trotzdem keine Haftung der Erben?! Aufgebotsverfahren,
  Nachlassinsolvenz, Dürftigkeitseinrede

REFERENT

Mario Viehweger
Fachanwalt für Erbrecht, Starke & Viehweger Rechtsanwälte, Dresden

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Viele Wohnungsunternehmen zögern, das Thema Nachhaltigkeit strukturiert anzugehen – aus
Sorge, Schwächen offenzulegen, Greenwashing-Vorwürfen ausgesetzt zu sein oder wegen der
Abhängigkeit von Dritten wie Energieversorgern.

In diesem Seminar greifen wir typische Bedenken entlang der ESG-Themen auf, nehmen sie
ernst und zeigen, dass Unternehmen auch mit unvollständigen Daten sichtbar machen können,
was heute schon möglich ist – und zugleich klar benennen, wo externe Voraussetzungen fehlen.

Mit unserem Quick Check nehmen wir anschließend eine erste Bestandsaufnahme vor. Das
Instrument erfasst den Stand in den zentralen ESG-Themen. Gemeinsam gehen wir ausgewählte
Fragen durch und erläutern ihre Hintergründe. So entsteht ein realistisches Bild, welche Themen
bereits bearbeitet werden können – und wo noch Handlungsbedarf besteht.

INHALT

• Typische Bedenken und Hürden in allen ESG-Bereichen
• Umgang mit unvollständigen Daten und Abhängigkeiten von Dritten
• Nachhaltigkeit als Statusbericht mit Entwicklungsperspektive
• Vorstellung des DOMUS Quick Check als kompaktes Instrument
• Gemeinsames Durchgehen ausgewählter Quick-Check-Fragen
• Einordnung der Fragen und praxisnahe Hintergründe

REFERENTEN

Friederike Leppert, Lara Berz
Beraterinnen Finanzen und Nachhaltigkeit
DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH

Viele wiederkehrende Aufgaben im Kundenservice kosten Zeit und Konzentration – von
Mietbescheinigungen über Rückfragen bis zu ansprechenden Aushängen. In diesem Seminar
erfahren Sie, wie Sie mit einfachen KI-Tools, kostenlosen Web-Anwendungen und standardisierten
Office-Anwendungen (z. B. Microsoft Forms) Ihre Kommunikation vereinfachen und typische
Abläufe digital unterstützen oder automatisieren können – ganz ohne komplexe IT oder Software.

INHALT

• Professionelle Prompt-Textgenerierung mit z. B. ChatGPT, Perplexity u. a.
• Formulare + Textbausteine = Selfservice light, z. B. mit Microsoft Forms
• FAQs und häufige Fragen digital unterstützen: einfache Lösungen für
  automatisierte Antworten
• Copilot in Outlook/Word für interne Textoptimierung (sofern verfügbar)
• Kleine Abläufe automatisieren, z. B. Formularauslösung und automatische
  E-Mail-Antworten
• Kostenlos nutzbare Tools, die im Büroalltag sofort einsetzbar sind – ohne
  Vorkenntnisse
• Rechtlicher Rahmen: Empfehlungen zur KI-Nutzung gem. AI Act (keine
  Rechtsberatung)

REFERENTEN

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin
Albert Horváth
Co-Trainer
Horváth Personaltraining, Leipzig

Die Erteilung einer Prokura spielt – wie sich aus den Mustersatzungen an einigen Stellen ergibt
– auch für Wohnungsgenossenschaften verstärkt eine Rolle. Neben der Stellvertretung des
Vorstandes in der täglichen Arbeit hilft diese auch für die Vertretung der Genossenschaft
gegenüber Dritten. Jedoch hat die Prokura auch eine arbeitsrechtliche Komponente.

Mit diesem Online-Seminar sollen die verschiedenen Aspekte beleuchtet werden.

INHALT

• Handelsrechtliche und genossenschaftsrechtliche Voraussetzungen der Prokura
• Inhalt, Rechte und Pflichten der Prokura
• Begründung und Beendigung, arbeitsrechtliche Voraussetzungen
• Praktische Fragen im Umgang mit Prokura

REFERENTIN

Juliane Walter
Rechtsanwältin, Referentin Recht
Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.

Die Rückgabe des Mietobjektes birgt für den Vermieter vielfältige Risiken und Gefahren. Im
Wohnungsübergabeprotokoll muss der Zustand der Mietsache so genau wie möglich festgehalten
werden.

Wie verhalte ich mich als Vermieter, wenn zum Übergabetermin die Wohnung weder leergeräumt,
noch in dem vertraglich vereinbarten Zustand ist? Bin ich verpflichtet, diese so zu übernehmen?
Was sind meine Rechte als Vermieter?

INHALT

• Das Übergabeprotokoll: Inhalt, Mängel der Mietsache, versteckte Mängel
• Schlüsselübergabe
• Rückbaupflichten
• Schönheitsreparaturen, Klauseln im Mietvertrag
• Was ist „normale“ Abnutzung, was sind durch unsachgemäßen
  Gebrauch entstandene Mängel?
• Wann sollte ein Sachverständiger hinzugezogen werden?
• Übergabe von PKW-Stellplätzen, Gärten o.ä.
• Rückabwicklung der Genossenschaftsanteile
• Besonderheiten bei Gewerbemiete
• Verjährungsfristen nach Wohnungsübergabe gem. § 548 BGB
• Aktuelle Rechtsprechung

REFERENT

Tobias Keller
Fachanwalt für Familienrecht, Erbrecht, Immobilien- und Mietrecht, Grundstücksrecht
Pöppinghaus : Schneider : Haas Rechtsanwälte PartGmbB

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Mieter nutzen fremdes Eigentum. Dies wird oftmals übersehen; vielen Mietern sind die Konsequenz
bei Veränderungen, Zerstörung oder Rückgabe der Mietsache nicht voll bewusst. Allzu oft wird die
Annahme vertreten, dass sich der Vermieter ja ohnehin um alles zu kümmern habe. Zudem obliegt
dem Vermieter gesetzlich eine Erhaltungsverpflichtung während der gesamten Dauer der Mietzeit.
Erschwerend kommt hinzu, dass die Rechtsprechung sämtliche Aspekte etwaiger
Schönheitsreparaturen bereits beleuchtet und damit final ausgeurteilt hat.

Wer haftet bei Beschädigungen? Gibt es hier überhaupt noch Gestaltungsspielraum im Mietvertrag?
Kann der langjährige Mieter die Modernisierung der Wohnung verlangen? Macht für den Vermieter
wirtschaftlich die Modernisierung überhaupt noch Sinn?

Diese und ähnliche Fragen werden im Rahmen des Seminars angesprochen, diskutiert und anhand
der höchstrichterlichen Rechtsprechung geklärt. Fragen und Praxisbeispiele sind ausdrücklich
willkommen.

INHALT

• Die vertragliche Mietsache an sich
• Nutzungsrechte an Kellern, Stellplätzen und Gärten
• Erhaltungslast des Vermieters – Übertragungsmöglichkeit
• Probleme laufender Instandsetzung
  - Duldungspflicht des Mieters
  - Dauer der Maßnahme und Minderung
  - Ersatzwohnraum – wann, wo, wie?
• Der „Mythos“ Schönheitsreparaturen
  - Klassische Schönheitsreparaturen
  - Kleinreparaturen
  - Schadensersatz
  - Bloße Gebrauchsspuren
• Modernisierung
  - Richtige Ankündigung
  - Wirtschaftlich sinnvoll?
  - Der Bau wird teurer…
  - Mietanpassung
  - Modernisierungsvereinbarung
• Sonderfall: Die neue Heizung
• Überschneidung Erhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen

REFERENT

Dr. Reik Kalnbach
Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht, Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Dieses Webinar gibt ein Update zur aktuellen Rechtslage und Praxiserfahrungen aus erster Hand.

Zudem besteht die Möglichkeit, eigene aktuelle Problemstellungen mit dem Referenten und den
Teilnehmern live zu diskutieren.

INHALT

• Rechtsprechung zur Mietminderung wegen Hausfriedensstörungen
  - Klimasplitgeräte und Dezibelgrenzen
  - Cannabisgeruch durch Konsum und Anbau
  - Alles zu seiner Zeit – Grillen und Rauchen auf Balkonien
  - Wenn der Nachbar einen Vogel hat – Lärmbelästigung durch Papageien
  - Störungsprotokoll … oder? Wie der Nachweis über Störungen vor Gericht gelingt!
• Rechtsprechung zur Mietminderung wegen Baulärm und Verkehrslärm
  - Baulärm wegen Abriss, Grund- und Hochbau auf Nachbargrundstück
  - Baulärm wegen Bebauung eines Nachbargrundstücks
  - Errichtung eines Neubaus in einer Baulücke: Minderung wg. Lärm, Staub- und
    Schmutzbelastung?
  - Verkehrslärm von der Straße: Sollbeschaffenheit oder Mangel?
  - Verkehrslärm vom Nachbarn: Was zu weit geht, geht zu weit!
  - § 906 BGB: Warum der Mieter (nur dann) gute Karten hat, wenn sich der Vermieter
    gegen Störungen erfolgreich wehren kann.

REFERENT

Mario Viehweger
Fachanwalt für Erbrecht, Starke & Viehweger Rechtsanwälte, Dresden

HINWEIS

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.