SEMINARANGEBOT

Das Kerngeschäft bestandshaltender Wohnungsunternehmen ist die Vermietung von Wohn- und Gewerberäumen. Da ist es nicht verwunderlich, dass die Abbildung der damit verbundenen Prozesse in der Finanzbuchhaltung von besonderer Bedeutung ist.

Dieses Seminar soll sich also schwerpunktmäßig mit dem Aufruf fälliger Mietforderungen, der Erfassung der Zahlungseingänge wie auch mit dem Umgang fehlender Zahlungseingänge beschäftigen. Nicht zuletzt sollen einige Besonderheiten des Umsatzsteuerrechts für die Mietenbuchhaltung diskutiert werden.

Inhalt

• Einführung in die Mietenbuchhaltung
   - Kontenrahmen der Wohnungswirtschaft und Mietenbuchhaltung
   - Kaution im betrieblichen Rechnungswesen
   - Miethöhe im freifinanzierten bzw. öffentlich geförderten Wohnungsbau
   - Umsatzsteuerfreie und umsatzsteuerpflichtige Vermietung, optionsfähige Umsätze
   - Mietenbuchhaltung als Nebenbuchhaltung
• Typische Geschäftsfälle im Zusammenhang mit der Mietenbuchhaltung
   - Sollstellung der Miete und buchhalterische Erfassung der Zahlungseingänge
   - Rückständige Miete – Abschreibung auf uneinbringliche Forderungen; Einzel- und
     Pauschalwertberichtigung auf Mietforderungen
   - Mieterguthaben – Bilanzierung als Verbindlichkeiten aus Vermietung oder als passive
     Rechnungsabgrenzungsposten?
   - Mietausfälle – Verluste bedingt durch Mietminderung Leerstand, zu buchen als Erlösschmälerung
   - Kosten aus der Mieterbelastung und deren Weiterverrechnung an die Mieter
• Buchhalterische Erfassung von Betriebskosten
   - Definition und Umfang von Betriebskosten gemäß Betriebskostenverordnung
   - Betriebskosten als Fremdkosten, Erfassung von Eingangsrechnung bei umsatzsteuerfreier
     bzw. umsatzsteuerpflichtigen Vermietung
   - Betriebskosten, verursacht durch Einsatz eigener Hauswarte – umlagefähig oder nicht?
   - Grundsteuer und andere öffentliche Lasten als Betriebskosten

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Prof. Dr. Dirk Wenzel
Beratender Betriebswirt und Dozent in wohnungswirtschaftlichen Studiengängen und Seminaren, Lehrbeauftragter
an der Berufsakademie Leipzig

Der Verwalter von Wohnungseigentum muss sämtliche Geldbewegungen ordnungsgemäß erfassen und gegenüber der Eigentümerversammlung Rechenschaft ablegen. Unzulänglichkeiten führen zu Vertrauensverlust und möglicherweise zum Verlust des Auftrages.

Im Seminar werden die buchhalterischen Aufgaben der Wohnungseigentumsverwaltung anschaulich dargestellt.

Inhalt

• Organisation im Rechnungswesen
• Berechnung von Miteigentumsanteilen
• Wirtschaftsplan
   - Inhalt und Umfang
   - Gesamt- und Einzelwirtschaftsplan
• Jahresabrechnung
   - Inhalt und Umfang
   - Gesamt- und Einzeljahresabrechnung
   - Behandlung der Instandhaltungsrücklage
• Buchungsbeispiel

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referentin

Kerstin Bonk
Dipl.-Kauffrau, Geschäftsführerin, bonkonsult GmbH
Gesellschaft für Dienstleistungen in der Wohnungswirtschaft mbH, Berlin

Die Kategorie „Wirtschaftlichkeitsberechnung“ entstammt der Wohnungsbauförderung. Bis zum 31.12.2001 hing die Bewilligung von Fördermitteln von der Vorlage einer Wirtschaftlichkeitsberechnung ab, die das Ziel verfolgte, eine Kostenmiete nach den Vorschriften der II. Berechnungsverordnung (II. BV) zu ermitteln.

Im Unterschied zu den üblichen Wirtschaftlichkeitsrechnungen für Investitionen, bei denen die Gewinnermittlung im Vordergrund steht, war hier konsequent das Kostendeckungsprinzip zu verfolgen. Es galt eine Miete zu ermitteln, die ausreicht, die laufenden Aufwendungen zu decken. Im aktuellen Förderungsrecht spielt die Kostenmiete keine Rolle mehr. Von zentraler Bedeutung ist nun die mit der Förderstelle vereinbarte Miete, die im Hinblick auf die vergebenen Fördermittel unterhalb der ortsüblichen Vergleichsmiete angesiedelt sind.

Trotz allem ist die Systematik der herkömmlichen Wirtschaftlichkeitsberechnung im Sinne der II. Berechnungsverordnung nicht zu vernachlässigen. Sie ermöglicht es, unter Berücksichtigung definierter Kostenfaktoren, festzustellen, unter welchen Umständen sich eine Immobilieninvestition lohnt.

Inhalt

• Wirtschaftlichkeitsberechnung – Instrument der statischen Investitionsrechnung
   - Grundlagen statischer Investitionsrechnung
   - Gewinnwirkung einer Investition (Wirtschaftlichkeitsberechnung)
   - Monetäre Wirkung einer Investition (Lastenberechnung)
   - Gegenüberstellung von Wirtschaftlichkeits- und Lastenberechnung
• Wirtschaftlichkeitsberechnung nach Vorschriften der II. BV
   - Ermittlung einer kostendeckenden Miete
   - Kapitalkosten
   - Bewirtschaftungskosten
   - Mietausfallwagnis
• Ergebnisrechnung – Ermittlung von Gewinn/Verlust bzw. Liquiditätsüber-/-unterdeckung
   - Kostenvergleichsrechnung
   - Rentabilitätsbetrachtungen (Rendite)
   - Amortisationsrechnung
• „Freie Wirtschaftlichkeitsberechnung“
   - Ansatz unternehmensbezogener, kalkulatorischer Werte
      - Kalkulatorischer Zinsen/Kapitaldienst
      - Kalkulatorischer Abschreibungen
      - Verwaltungskosten des Unternehmens
      - Betriebskosten
      - Instandhaltungskosten
      - Sollmieten/Erlösschmälerungen
   - Sensitivitätsanalyse
   - Ergebnisrechnung – Ermittlung von Gewinn/Verlust bzw. Liquiditätsüber-/
      -unterdeckung mit unternehmensbezogenen Werten

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Prof. Dr. Dirk Wenzel
Beratender Betriebswirt und Dozent in wohnungswirtschaftlichen Studiengängen und Seminaren, Lehrbeauftragter
an der Berufsakademie Leipzig

In diesem Seminar geht es rund um das Thema Internet, u. a. ob eigene Internetauftritte, soziale Medien, Bewerber- oder Kundenportale.

Wir versuchen Ihnen Grundlagen und Tipps zu vermitteln, wie Sie Ihre medialen Schnittstellen rechtskonform nutzen können. Zudem werden Ihnen Risiken aufgezeigt, welche Sie dann danach eigenständig neu bewerten können.

Im Seminar können Sie von neu beginnen oder Ihre bisherigen Kenntnisse festigen. Zudem können Sie Ihre persönlichen Fragestellungen mit anderen Teilnehmern entwickeln.

Inhalt

• Aktuelle Themen wie der Stand der ePrivacy-Verordnung, TMG und TKG
• Überblick über die relevanten Gesetzesvorschriften
• Rechtssichere Internetseite
• Auftragsverarbeitung, gemeinsame Verantwortlichkeit
• Datenschutz und Datentransfer
• Nutzung sozialer Medien und ihre Gefahren
• Datenschutzvorfälle im Zusammenhang mit Medien (Hacking)
• Werbung in elektronischen Medien

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Sebastian Braune
Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragter (TÜV Cert), Balan Stockmann & Partner

Die Durchsetzung von Zahlungs- und Räumungsforderungen gegen den Mieter erfordern in der Regel eine sorgfältige Vorbereitung und zum Teil auch vorbereitende Maßnahmen gegenüber dem Mieter. So sind Tilgungs- und Verrechnungsbestimmungen zu beachten und Zustellungsfragen zu klären. Auch bei der Erstellung des Mahnbescheids sowie der Klageschrift gilt es bestimmte Formalien einzuhalten.

Das Seminar vermittelt die erforderlichen Kenntnisse zu allen vorbereitenden Schritten und den jeweils gebotenen Maßnahmen der Klage und Zwangsvollstreckung.

Inhalt

• Geltendmachung typischer Forderungen aus dem Mietverhältnis:
   - Miete, Nebenkosten, Mieterhöhungen, Schadensersatz
• Überblick: Verjährungsfristen im Mietrecht
• Verrechnungen von Zahlungen des Mieters und Gutschriften, neue Rechtsprechung BGH
• Vorbereitung der Zahlungsverzugskündigung
• Maßnahmen zur Hemmung oder Unterbrechung der Verjährung
• Verzug, Verzugszinsen und -kosten
• Mahnverfahren
   - Zweckmäßigkeit und Risiken des Mahnverfahrens
• Gerichtliche Zuständigkeiten
• Zustellungsprobleme
• Notwendige Inhalte der Klageschriften
• Räumungs- und Zahlungsklage
• Räumungsmanagement – Alternativen zur Räumungsklage?
• Räumungsvollstreckung
   - Räumungsverfügungen gegen Dritte
   - Sicherheitsleistung des Mieters während Räumungsverfahren
• Vollstreckungsschutzmöglichkeiten des Mieters

Referentin

Beate Heilmann
Rechtsanwältin, Dozentin Aus- und Weiterbildung, Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Sozietät Heilmann Kühnlein Rechtsanwälte, Berlin

Sie bekommen die rechtlichen Grundlagen der Eigentümerversammlung vermittelt, um diese gut vorzubereiten, ordnungsgemäß einzuberufen und zügig durchführen zu können. Natürlich ist über das Protokoll und die Beschluss-Sammlung zu reden. Auch die Frage, wie gehen wir mit schwierigen Eigentümern auf der Versammlung um und was kann der Versammlungsleiter tun bei anmaßenden Verhalten bis hin zur Gestaltung der Jahresabrechnung und des Wirtschaftsplanes soll ein Thema sein.

Inhalt

• Vorbereitung der Eigentümerversammlung
• Einbeziehung des Verwaltungsbeirats
• Einladung zur Eigentümerversammlung
• Wer darf einberufen?
• Tagesordnung
• Beschlussfassung
• Wer darf an der Eigentümerversammlung teilnehmen?
• Vollmachten
• Rechte und Pflichten des Verwalters aus WEG und Verwaltervertrag und Verwaltervollmacht
• Beschluss-Sammlung
• Protokollführung
• Wirtschaftsplan (Vorschüsse)
• Jahresabrechnung (Abrechnungsspitze)

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Erhard Abitz
Haus- und Wohnungseigentumsverwalter, Unternehmensberater a.D. und Fachbuchautor, Hönow

Für Wohnungsgenossenschaften stehen für die Vertragsgestaltung eine Reihe von Vertragsmustern zur Verfügung.

Die Muster werden regelmäßig aktualisiert und an die gesetzlichen Neuerungen und die ergangene Rechtsprechung angepasst. In diesem Seminar sollen den Verwendern anhand der GdW-Vertragsmuster (vertrieben über den Haufe-Verlag) allgemein die Inhalte, die Gründe der Anpassungen sowie die Risiken beim Beibehalten der alten Regelungen erläutert werden.

Inhalt

• Dauernutzungsvertrag
   - Vertragspartner
   - Beschreibung der Wohnung
   - Verknüpfung mit Mitgliedschaft
   - Nutzungsgebühr und Betriebskosten, insbesondere
   - die Auflistung der sonstigen Betriebskosten
   - Schönheitsreparaturen
   - Kleinreparatur und Nutzerwechselgebühr
   - Kündigungsregelungen
   - Duldungspflichten des Mitgliedes
   - zustimmungspflichtige Handlungen
   - Rückgabe der Wohnung
   - Tod des Mitgliedes
   - zusätzliche Vereinbarungen
   - Energieausweis und Vertragsbestandteile
• Mietvertrag
   - Unterschiede – Nichtmitglieder
• (Garagen-)Stellplatzvertrag
   - Miete und Kündigungsmöglichkeiten
   - Unterscheidung zu DDR-Verträgen

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referentin

Juliane Walter
Rechtsanwältin, Referentin Genossenschafts- und Mietrecht
Verband Sächsischer Wohnungsgenossenschaften e. V.

Wird der Mieter zum Schuldner und im Regelfall sind noch weitere Schulden vorhanden, erweitern sich die Tätigkeiten der sozialen Bereiche in der Wohnungswirtschaft.

Diese Aufgaben sind sehr umfangreich und bedürfen auch einer gewissen Rechtskenntnis, um eine erfolgreiche Hilfestellung zu leisten. Mit diesem Seminar wollen wir praktische Tipps vermitteln, um die Gesamtsituation eines Schuldners richtig bewerten zu können.

Weiterhin werden die Möglichkeiten im außergerichtlichen Schuldenbereinigungsverfahren dargestellt, aber auch der Umstand, was passiert, wenn der Gerichtsvollzieher vor „der Tür“ steht. Ebenso stellt sich die Frage, wie weitere Familienangehörige mit eingebunden bzw. versorgt werden können.

Eine weitere wichtige Tätigkeit ist die richtige Informationsbeschaffung über die allgemeine Situation eines Schuldners. Dazu gehört nicht nur das richtige Lesen von Bonitätsauskünften (z. B. Schufa oder öffentliches Schuldnerverzeichnis), sondern auch die Überprüfung der Forderungen von anderen Gläubigern, insbesondere die Reduzierung von bisher geltend gemachten Kosten.

Am Ende stellt sich immer die Frage, ob die Verbraucherinsolvenz die letzte Möglichkeit bzw. sogar gesetzlich verpflichtende Maßnahme sein muss. Sind Sozialarbeiter geeignete Personen im Sinne von § 305 der Insolvenzordnung?

Inhalt

• Die Möglichkeiten der Informationsbeschaffung über die Bonität eines Schuldners.
• Was bedeutet ein außergerichtliches Schuldenbereinigungsverfahren und wie ist dieses durchzuführen?
• Welche Folgen hat die Vollstreckung durch den Gerichtsvollzieher?
• Was passiert, wenn ein Schuldner die Vermögensauskunft beim Gerichtsvollzieher abgibt?
• Wie können Familienangehörige in das Verfahren hilfreich mit eingebunden werden?
• Sind alle Forderungen von weiteren Gläubigern auch berechtigt?
• Ab wann sollte die Verbraucherinsolvenz beantragt werden und wer gilt als geeignete Person im
   Sinne der Insolvenzordnung, um den Schuldner hierbei zu unterstützen?
• Die Auswirkungen einer Kontopfändung.
• Ist eine Vollmacht notwendig?

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Frank Däumichen
Geschäftsführer, GMF Gesellschaft für innovatives Forderungsmanagement mbH
10-jährige Justizangehörigkeit, darunter auch Gerichtsvollzieher in Berlin,
Mitglied des Landesfachausschusses Innen und Recht von Baden-Württemberg.

Das Seminar soll unter besonderer Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung den WEG-Verwaltern Sicherheit bei der Erstellung der Jahresabrechnung und den vorbereitenden Maßnahmen geben. Dabei wird anhand von Praxisbeispielen auf die möglichen Probleme, die häufig zur Anfechtung von Abrechnungen führen, eingegangen und aufgezeigt, welche Haftungsrisiken sich für Verwalter dadurch ergeben und wie sich diese vermeiden lassen.

Ergänzt wird der Vortrag mit Empfehlungen im Umgang mit Verwalter- und Eigentümerwechsel, Zahlungsrückständen und deren Durchsetzung.

Inhalt

• Gesamtabrechnung
   - Einnahmen-/Ausgabenabrechnung
   - Ausnahmen vom Abfluss-/Zuflussprinzip und von Abgrenzungspositionen
   - Kontenabgleich/Plausibilitätsrechnung
   - Darstellung der Entwicklung der Instandhaltungsrücklage
   - Finanzstatus
   - Salden aus Vorjahren
• Einzelabrechnungen
   - Grundsatz der Objektbezogenheit
   - Einzelanlastungen
   - Jahresabrechnung und Eigentümerwechsel
• WEG-Forderungen
• Insolvenz

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Thomas Frohnecke
Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht, Berlin

Ob als benannter Datenschutzbeauftragter oder Schnittstelle zu diesem sowie als Datenschutzkoordinator ist es wichtig, dass eigene Fachwissen aufrechtzuerhalten. Hierunter fallen einerseits die Veränderungen durch die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und deren unklare Umsetzungen sowie andererseits die Kenntnis der unterschiedlichen Auffassungen von Aufsichtsbehörden. Nicht zu vergessen die täglichen Herausforderungen, welchen sich ein Datenschützer stellen muss.

Wie wäre es, wenn Sie an einem Workshop teilnehmen könnten, wo nicht der Veranstalter die Themen vorgibt, sondern Sie das Programm mitgestalten können? Getreu dem Motto: „Was muss vom Schreibtisch weg oder was ich schon immer
mal fragen wollte!“ Und das Ganze im Kreise von gleichgesinnten Fachkollegen quasi in Gestalt eines „Datenschutzstammtisches“. Dazu haben Sie die Chance, uns im Vorfeld des Workshops Ihre Interessensgebiete wie auch Ihre Fragestellungen zu benennen.

Im Workshop können Sie Ihre bisherigen Kenntnisse festigen, Ihr Wissen aktualisieren und Lösungsansätze für Ihre persönlichen Fragestellungen mit anderen Teilnehmern entwickeln.

Inhaltsvorschläge

• gesetzliche Grundlagen
• aktuelle Rechtsprechung und Bußgeldverfahren
• Umgang mit Aufsichtsbehörden (Prüfung und Vorbeugung)
• Datenschutzmanagement
• Beschäftigtendatenschutz
• Überwachungsmaßnahmen
• Datenschutz und Datentransfer
• Auftragsverarbeitung, gemeinsame Verantwortlichkeit
• Unternehmenswebsite
• Marketing
• ...

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Sebastian Braune
Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragter (TÜV Cert), Balan Stockmann & Partner

Unnötige Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Kündigung von Arbeitsverhältnissen können zu hohen Kosten für das Unternehmen und erheblicher Unruhe führen. Arbeitnehmer sind häufig über ihre Rechte gut informiert. Die weite Verbreitung von Rechtsschutzversicherungen führt zudem dazu, dass sich viele Arbeitnehmer nicht scheuen, einen Rechtsstreit gegen den Arbeitgeber einzuleiten, um gegen die Beendigung des Arbeitsverhältnisses vorzugehen. Die Verantwortlichen im Unternehmen sollten aus diesen Gründen die maßgeblichen arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen bei der Kündigung von Arbeitsverhältnissen kennen.

In diesem Seminar lernen Sie anhand von praktischen Beispielsfällen, unnötige Fehler zu vermeiden und die Erfolgsaussichten einer Kündigung richtig einzuschätzen. Sie erfahren, wie Sie Kündigungen rechtssicher vorbereiten, welche Formfehler es zu vermeiden gilt, welche Anforderungen an die soziale Rechtfertigung einer Kündigung gestellt werden. Dabei haben wir stets die aktuellen Entwicklungen in der Rechtsprechung im Blick.

Das Seminar soll Ihnen einen umfassenden und praxisgerechten Überblick über die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und Problemschwerpunkte bei der Kündigung von Arbeitsverhältnissen geben.

Inhalt

• Formelle Voraussetzungen – Kündigungsfristen, Kündigungserklärung, Zustellung
• Allgemeiner Kündigungsschutz
• Personen-, verhaltens- und betriebsbedingte Kündigung
• Außerordentliche Kündigung, einschl. Verdachtskündigung
• Sonderkündigungsschutz für bestimmte Arbeitnehmergruppen
• Anhörung des Betriebsrates (§ 102 BetrVG)

Referentin

Patricia Will
Rechtsanwältin, Arbeitgeberverband der Deutschen Immobilienwirtschaft e. V.

Alle Verwaltungen sind für Ihre Wirtschaftseinheiten der Verpflichtung nachgekommen, Energieausweise ausstellen zu lassen. Gemäß § 79 GEG ist der Ausweis längstens 10 Jahre gültig. Die neu zu erstellenden Energieausweise (betrifft mittel- oder kurzfristig viele Unternehmen) müssen für Bestandsgebäude ab dem 1. Mai 2021 auf der Grundlage des GEG ausgestellt werden. Einige Vorgaben zum Energieausweis wurden im Gebäudeenergiegesetz ergänzt und verschärft.

Im Weiteren wird im Seminar vermittelt, welche Gesetzesvorgaben sich für Bestandsbauten und Neubauten ergeben. Dazu werden für die wichtigsten Paragrafen ausführliche Untersetzungen und Beispiele vermittelt.

Inhalt

• Allgemeiner Teil: insbesondere Begriffe und Verantwortlichkeiten
• Anforderungen an zu errichtende Gebäude
• Anforderungen an bestehende Gebäude: insbesondere Nachrüstpflichten
• Heiz-, Kühl-, Lüftungs- und Warmwassertechnik: insbesondere Dämmungen von Rohrleitungen
   und Armaturen sowie Betriebsverbote
• Energieausweise
• Finanzielle Förderung der Nutzung erneuerbarer Energien für die Erzeugung von Wärme oder
   Kälte und von Energieeffizienzmaßnahmen
• Vollzug: insbesondere Nachweise und Erklärungen, Ausnahmen und Befreiungen, Aufgaben
   des bevollmächtigten Bezirksschornsteinfegers
• Besondere Gebäude
• Bußgeldvorschriften, Anschluss- und Benutzungszwang

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Dieter Uhlig
Dipl.-Ing., Lehrbeauftragter an der HTW und Beuth Hochschule in Berlin

Es gibt viele Gründe, die Beschwerden bzw. Streitigkeiten zwischen Nachbarn auslösen können: Lärmbelästigung, Verschmutzung des Treppenhauses, verbale Übergriffe, aggressives Verhalten etc. Manchmal eskaliert der Streit und wird sogar zum Umzugs- oder Kündigungsgrund.

Als Kundenbetreuer wird Ihnen eine wichtige Rolle zugetragen: die Konfliktsituation zu erkennen, anzusprechen und unterstützend einzuwirken, um Spannungen zwischen den Konfliktparteien abzubauen und den Nachbarschaftsfrieden wiederherzustellen. Das Seminar vermittelt Ihnen wirksame Methoden und Techniken im Umgang mit Konfliktsituationen. Ihre kommunikativen und mediativen Kompetenzen werden dabei vertieft.

Inhalt

• Ursachen von Streit: Frustration, Konkurrenz, Vorurteile
• Typische Konfliktfelder: Jung/Alt, Familien/Kinderlose, betreute Mieter, Mieter mit
   Demenz, Einmischen von außen (bspw. Familienangehörige)
• Umgang mit verschiedenen „Streittypen“
• Nachbarschaftsbeschwerden entgegennehmen und bearbeiten
• Techniken und Methoden zur konstruktiven Konfliktklärung
• Verhinderung von Eskalation, Aggression und Gewaltbereitschaft

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referentin

Caroline Gast
Diplom Psychologin, systemische Therapeutin mit Zusatzausbildung
systemisches Aggressionsmanagement, Dozentin in den Bereichen
Kommunikation und Konfliktlösung, Beraterin und Supervisorin für
verschiedene Unternehmen

Gesundheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter sind für den Erfolg der Wohnungsunternehmen wie für den einzelnen Mitarbeiter ein wichtiges Gut. Dieses Gut ist keine Selbstverständlichkeit. Dafür sprechen die Zahlen: 43 Prozent der Arbeitnehmer in Deutschland empfinden, dass Stress am Arbeitsplatz mit belastenden Auswirkungen in den letzten Jahren deutlich zugenommen hat.

Unproduktiver Umgang mit Stress kann für die Wohnungswirtschaft ernsthafte Folgen haben. Die Verringerung der Leistungsfähigkeit, eine Zunahme von Konflikten und dauerhafte Erkrankungen der Mitarbeiter gehören zur Arbeitswirklichkeit.

Doch das muss nicht so sein. Maßgeblich dafür, ob Stress uns krank macht oder unproduktive Auswirkungen auf die Wohnungswirtschaft hat, ist der Umgang damit. Ein produktives und bewusstes Verhalten in Stresssituationen kann die Freude an der Arbeit und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter anhaltend stärken. Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, den produktiven Umgang mit Stress für eine positive berufliche Entwicklung zu erlernen.

Inhalt

• Schritt für Schritt Ihren Umgang mit Stress reflektieren
• Ihren eigenen Weg zu mehr Stresskompetenz finden
• Arbeitsanforderungen und -belastungen souverän und unaufgeregt meistern
• Ansätze für mehr Lebensqualität im Berufsalltag durch Work-Life-Balance entwickeln
• Zufriedenheit am Arbeitsplatz durch produktiven Umgang mit Stress stärken

Die Inhalte erfüllen Sie mit Leben, indem Sie in dem Seminar Unterstützung erfahren:

• Stresssignale frühzeitig zu erkennen
• Stressreaktionen zu reflektieren
• Ressourcen im Umgang mit Stress zu erkennen und in Ihrem Kontext besser einzuschätzen
• Stressauslösende und stressverschärfende Denkmuster zu erkennen und produktiv zu begegnen
• Spontanentspannung einzuüben und anzuwenden
• Fähigkeiten zur systematischen Problemlösung zu verbessern sowie
• soziale Unterstützung zu ermöglichen.

Referent

Tom Steinborn-Henke, M.A.
steinborn interpersonale kommunikation Dresden, zertifizierter Trainer zum persolog Stress-Modell

Nicht nur die Gesellschaft, sondern auch die Mieter werden immer älter. Daher werden wir uns in diesem Seminar mit den staatlichen Leistungen für pflegebedürftige Mieter beschäftigen. Hierbei wird es nicht nur um die Leistungen für die Pflege der Mieter selbst, sondern auch um Leistungen für das „Drumherum“ gehen.

So werden z. B. auch die Möglichkeiten besprochen, staatliche Förderungen zu erhalten, um das Gebäude oder die Wohnung pflegegerecht auszustatten. Zudem wird die neue Wohnform „ambulante Pflege-WG“ vorgestellt. Schließlich wird ein Beispiel der Kooperation zwischen Pflege- und Wohnungswirtschaft vorgestellt.

Inhalt

• Wie wird der Pflegegrad ermittelt?
• Leistungen der Pflegeversicherung im häuslichen Bereich
• Finanzierung von wohnumfeldverbessernden Maßnahmen
• Ambulante Wohngruppen als Mieter
• Pflegebedürftige Mieter im Sozialhilfebezug
• Kooperation mit den zuständigen Behörden und Leistungsträgern
• Erarbeiten von Checklisten und Musterschreiben

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referentin

Johanna Eyser
Fachanwältin für Sozialrecht
Rechtsanwälte und Notar Norbert Tribowski, Ilga Rapp und Johanna Eyser, Berlin

Das Seminar bietet aufgrund mehrjähriger Erfahrungen mit Betroffenen einen umfassenden Einblick in die Messiesyndrom-Thematik und den richtigen Umgang mit der betroffenen Klientel. Dabei werden konkrete Gesprächs- und Unterstützungskonzepte und erfolgreiche Methoden aus der Psychologie vorgestellt und eigene Erfahrungen reflektiert. Anhand von Fallbeispielen können praxistaugliche Vorgehensweisen erarbeitet werden. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer einen Einblick in die Arbeit des Hilfsnetzwerkes und mögliche Unterstützungsangebote.

Inhalt

• Woran erkenne ich das Messiesyndrom?
   - Ursachen, Definition und Krankheitsbild
   - Abgrenzung zur Verwahrlosung
   - Abgrenzung zu anderen psychischen Erkrankungen
• Auswirkungen und Gefährdungspotential im direkten Wohnumfeld
   - Wohnraum des Betroffenen
   - Nachbarn
   - Toleranzgrenzen
• Souveräner Umgang mit den Betroffenen
   - Gesprächsführung mit Betroffenen, Konfliktpotenziale, Widerstände und Blockaden
      durch gezielte Gesprächstechniken erkennen und entschärfen
   - Tipps im Umgang mit den Nachbarn
   - vertrauensbildende Kommunikation/Maßnahmen zwischen Mieter und Vermieter
   - Kooperation mit dem Sozialpsychiatrischen Dienst, Betreuern u. a. sowie Zusammenarbeit
     in lokalen Netzwerken
   - Sozialrechtliche Hilfen und Kostenübernahmen

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referentin

Caroline Gast
Diplom Psychologin, systemische Therapeutin mit Zusatzausbildung systemisches Aggressionsmanagement,
Dozentin in den Bereichen Kommunikation und Konfliktlösung, Beraterin und Supervisorin
für verschiedene Unternehmen

In diesem Seminar geht es rund um das Thema Internet, u. a. ob eigene Internetauftritte, soziale Medien, Bewerber- oder Kundenportale.

Wir versuchen Ihnen Grundlagen und Tipps zu vermitteln, wie Sie Ihre medialen Schnittstellen rechtskonform nutzen können. Zudem werden Ihnen Risiken aufgezeigt, welche Sie dann danach eigenständig neu bewerten können.

Im Seminar können Sie von neu beginnen oder Ihre bisherigen Kenntnisse festigen. Zudem können Sie Ihre persönlichen Fragestellungen mit anderen Teilnehmern entwickeln.

Inhalt

• Aktuelle Themen wie der Stand der ePrivacy-Verordnung, TMG und TKG
• Überblick über die relevanten Gesetzesvorschriften
• Rechtssichere Internetseite
• Auftragsverarbeitung, gemeinsame Verantwortlichkeit
• Datenschutz und Datentransfer
• Nutzung sozialer Medien und ihre Gefahren
• Datenschutzvorfälle im Zusammenhang mit Medien (Hacking)
• Werbung in elektronischen Medien

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Sebastian Braune
Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragter (TÜV Cert), Balan Stockmann & Partner

Messbare Erfolge – auch für kleines Geld: Die Digitalisierung eröffnet Wohnungsunternehmen neue und extrem effektive Kanäle – für das Vermietungsmarketing wie für die Image-Kommunikation. In diesem Seminar erfahren Sie, welche konkreten Marketing-Möglichkeiten Ihnen unter anderem Google und Facebook eröffnen – und worauf es bei Ihrer Website wirklich ankommt. Nach diesem Seminar können Sie einige Maßnahmen selbst umsetzen – und bei anderen auf Augenhöhe mit Dienstleistern zusammenarbeiten.

Inhalt

• Website-Optimierung: Worauf es wirklich ankommt (Gemeinsam erkunden wir ein bis zwei
  Websites von Seminar-Teilnehmern mit den Augen Ihrer Zielgruppe)
• Suchmaschinenmarketing: Wie Sie mit Google mehr Mieter und Bekanntheit gewinnen
  (Wie funktioniert SEO? Wie funktionieren Google Ads? Mit welchen Kosten und welchen
  Ergebnissen kann Ihr Wohnungsunternehmen rechnen? Mit Beispielen aus der Praxis)
• Social-Media-Marketing: endlich erfolgreich! (Warum Reichweiten auf Facebook und
  Instagram sinken und wie Anzeigen im Facebook-Universum funktionieren)
• Reputationsmanagement: Wie Sie mehr positive Bewertungen erhalten und negative
  vermeiden
• Google Analytics: Wie Sie datenbasiert Entscheidungen treffen – inklusive einer
  datenschutzrechtlichen Einordnung

Referent

Hanno Schmidt
Geschäftsführer der auf die Wohnungswirtschaft spezialisierten Digital-Marketing-Beratung
hausundhoch

Forderungsgespräche sind oft emotional und „fordern“ auch Sie als Forderungsmanager. Manche Mieter tun sich schwer, unangenehme Sachverhalte zu verstehen und sich lösungsorientiert zu verhalten. Sie reagieren mit „Ausflüchten“, Widerspruch oder einem Verhalten, mit dem sie sich selbst schaden.

Im Seminar geht es darum, Sie als Forderungsmanager mit guten Kommunikationstechniken und mentaler Stärke zu unterstützen, damit Sie sicher zum Ergebnis zu kommen.

Inhalt

• Forderungen und unangenehme Sachverhalte – psychologische Tipps für die Gesprächsführung
• Lösungsorientierte Kommunikation bei Widerspruch und Diskussionsschleifen
• Reizwörter vermeiden
• Die Richtung des Gesprächs bestimmen
• Der Mieter „will“ nicht akzeptieren: Wege aus der Sackgasse
• Emotionale Situationen gezielt versachlichen
• Verstehen und Akzeptanz beim Mieter erhöhen
• Das Harvard-Konzept: Hart in der Sache, weich zur Person – wie geht das?
• Nonverbale Kommunikation – Körpersprache und Stimme gekonnt einsetzen – auch am Telefon
• Zusammenfassung und Tipps für den Alltag

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referentin

Astrid Horváth
Freiberufliche Kommunikationstrainerin, Horváth Personaltraining, Leipzig

Die Formulierungsfähigkeiten vieler Schreibenden hält mit der rasanten sprachlichen Entwicklung in den modernen Medien nicht mit. Die Verunsicherung ist manchmal sehr groß: „Was darf man denn sprachlich wie ausdrücken?“ Was ist kein guter Stil?

• Welche Anforderungen stellt die E-Mail-Korrespondenz?
• Welcher Grad der Vertrautheit ist angebracht? Wie persönlich darf es zugehen?
• Wann schreibt man besser einen herkömmlichen Brief? Wie rechtssicher ist eine E-Mail?
• Welche Potenziale bietet die Sprache für diese neue Form der Korrespondenz?
• Welche Grenzen sollten Sie in einer E-Mail nicht überschreiten? Was ist einfache Sprache?

Inhalt

• E-Mail-Netiquette
   - Sprachliche Entwicklungen integrieren
   - Normen – Einhalten oder kreative Freiräume?
   - Sachlich-kurz oder diplomatisch-lang
   - Management rund um E-Mails
• Knotenpunkte der E-Mail
   - Der Betreff als Orientierung
   - Entwicklungstrends bei Anrede und Gruß
   - Einleitung – aber nicht bürokratisch
   - Kurz und präzise im Hauptteil
   - Etwas Persönliches zum Schluss?
• Stilistische Tendenzen
   - Leserorientierung mit „Du“/„Sie“
   - Persönlich mit „ich“?
   - Konjunktivformen nutzen
   - Formulierungen auf den Punkt gebracht
   - Einfache Sprache
• Normen der Korrespondenz
   - Kleinschreibung contra Großschreibung
   - Zeichensetzung nutzen
   - DIN 5008 in der E-Mail

Referent

Dr. Steffen Walter
Korrespondenztraining und Korrespondenzberatung, Fachbuchautor

Im Arbeitsverhältnis gilt der Grundsatz „Ohne Arbeit kein Lohn!“. In einer Reihe von Fällen hat der Arbeitgeber dem Arbeitnehmer aber auch ohne Arbeitsleistung das vereinbarte Entgelt fortzuzahlen.

In diesem Seminar beschäftigten wir uns mit den wichtigsten Fällen, in denen der Arbeitgeber auch ohne Arbeitsleistung zur Entgeltzahlung verpflichtet ist. Sie erhalten unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung einen umfassenden und praxisgerechten Überblick über die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und Problemschwerpunkte.

Inhalt

• Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
• Entgeltfortzahlung an Feiertagen
• Gewährung von Erholungsurlaub
• Gewährung von Bildungsurlaub
• § 616 BGB
• Mutterschutz, Beschäftigungsverbot
• Entgeltfortzahlung bei Arbeitsausfall, Annahmeverzug
• Quarantäne, Kinderbetreuung, IFSG

Referentin

Patricia Will
Rechtsanwältin, Arbeitgeberverband der Deutschen Immobilienwirtschaft e. V.

Für Sie als Führungskraft gehören schwierige Situationen und anspruchsvolle Herausforderungen zum Tagesgeschäft. Haben Sie sich auch schon einmal gefragt, warum manche Führungskräfte diese Herausforderungen und Krisen besser meistern als andere? Sie verfügen über eine besondere Eigenschaft: Resilienz. Das ist die Fähigkeit zu innerer Kraft und Belastbarkeit, die es ermöglicht, auch in schwierigen Zeiten gesund und stabil zu bleiben.

Resilienz stärkt die psychische Widerstandsfähigkeit. Es ist eine unsichtbare Kraft. Die gute Nachricht: Resilienz ist keine Eigenschaft, die man hat oder eben nicht. Resilienz lässt sich aus- und aufbauen, erlernen und trainieren.

In diesem Workshop lernen Sie ein praxiserprobtes Modell kennen, welches Ihnen die unterschiedlichen Faktoren der Resilienz aufzeigt. Sie erfahren alles Wesentliche über die Bedeutung und Auswirkungen dieser Resilienzfaktoren und bekommen einen genauen Überblick, in welchen Faktoren Sie stark aufgestellt sind. Sie erhalten hilfreiche Tipps, wie Sie als Führungskraft Ihre persönliche Resilienz ausbauen und gelassener sowie kraftvoller leben.

Inhalt

• Was ist Resilienz? – Definition, Hintergründe, Bedeutung
• Die vier Hauptbereiche der Resilienz und deren zehn praktische Umsetzungsfaktoren
• Standortbestimmung der eigenen Ressourcen und Kompetenzen
• Ideen-Werkstatt: Wege und Möglichkeiten zum Auf- und Ausbau der persönlichen Resilienz
• Den souveränen Umgang mit Herausforderungen: Konkrete Ansätze für den
   praktischen Umsetzungsplan

Referent

Volkmar Henke
Bankbetriebswirt, ausgebildeter Trainer und Coach. Nach verschiedenen Stationen in der Wirtschaft
und im Bankensektor ist er seit 2002 als freier Trainer und Berater tätig. Die Arbeitsschwerpunkte liegen
in den Bereichen der Führungskräfteentwicklung, dem Themenfeld Vertrieb sowie der strategischen
Verhandlungsführung

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie wichtige Zeugnisinhalte erkennen und sicher interpretieren können. Sie erhalten das Rüstzeug, um Zeugnistexte und verschlüsselte Botschaften zu analysieren und Beschreibungen zu Aufgaben und Leistungen zu beurteilen, um Personalentscheidungen professionell zu unterstützen.

Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit der Erstellung von rechtssicheren Zeugnissen, mit der individuellen Erarbeitung von Zeugnissen für Fach- und Führungskräfte und der Wahl der richtigen Formulierung in Bezug auf fachliche und persönliche Kompetenzen.

Inhalt

• Einführung, Definitionen und Arten von Arbeitszeugnissen
• Möglichkeiten des Aufbaus von Arbeitszeugnissen
• Praxisübung Zeugnisanalyse
• Formulierungen und Benotungen
• Rechtliche Grundlagen
• Professionelle Zeugniserstellung

Referent

Thomas Körzel
Dipl.-Psychologe, Büro für Karrierecoaching, Essen

Unnötige Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Kündigung von Arbeitsverhältnissen können zu hohen Kosten für das Unternehmen und erheblicher Unruhe führen. Arbeitnehmer sind häufig über ihre Rechte gut informiert. Die weite Verbreitung von Rechtsschutzversicherungen führt zudem dazu, dass sich viele Arbeitnehmer nicht scheuen, einen Rechtsstreit gegen den Arbeitgeber einzuleiten, um gegen die Beendigung des Arbeitsverhältnisses vorzugehen. Die Verantwortlichen im Unternehmen sollten aus diesen Gründen die maßgeblichen arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen bei der Kündigung von Arbeitsverhältnissen kennen.

In diesem Seminar lernen Sie anhand von praktischen Beispielsfällen, unnötige Fehler zu vermeiden und die Erfolgsaussichten einer Kündigung richtig einzuschätzen. Sie erfahren, wie Sie Kündigungen rechtssicher vorbereiten, welche Formfehler es zu vermeiden gilt, welche Anforderungen an die soziale Rechtfertigung einer Kündigung gestellt werden. Dabei haben wir stets die aktuellen Entwicklungen in der Rechtsprechung im Blick.

Das Seminar soll Ihnen einen umfassenden und praxisgerechten Überblick über die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und Problemschwerpunkte bei der Kündigung von Arbeitsverhältnissen geben.

Inhalt

• Formelle Voraussetzungen – Kündigungsfristen, Kündigungserklärung, Zustellung
• Allgemeiner Kündigungsschutz
• Personen-, verhaltens- und betriebsbedingte Kündigung
• Außerordentliche Kündigung, einschl. Verdachtskündigung
• Sonderkündigungsschutz für bestimmte Arbeitnehmergruppen
• Anhörung des Betriebsrates (§ 102 BetrVG)

Referentin

Patricia Will
Rechtsanwältin, Arbeitgeberverband der Deutschen Immobilienwirtschaft e. V.

New Work, Design Thinking, Scrum, Kanban – Was verbirgt sich hinter all diesen Begriffen? Welche davon können wir in unserer Branche sinnvoll einsetzen? Wie nehme ich meine Mitarbeiter mit?
Unser agiler Workshop gibt Ihnen einen ersten Einblick. Wir vermitteln anschaulich, was hinter den Begriffen steht und zeigen die Einsatzmöglichkeiten und Grenzen agiler Methoden in der Wohnungswirtschaft auf.
Sie erfahren, welche Haltungen und Ideen Agilität prägen, welche davon überhaupt für die Wohnungswirtschaft gut einsetzbar sind. Sie finden heraus, welchen Nutzen Sie damit für Ihr Unternehmen erzielen können und welche Aspekte für
Ihre Organisation passen.

Inhalt

• Agile Arbeitswelt - Begriffe klären und erleben
   Wir lernen gemeinsam die Methoden agiler Arbeit kennen:
   - Agilität
   - New Work
   - Design thinking
   - Scrum
   - Kanban
• Voraussetzungen für die agile Organsation
   Wir erarbeiten uns gemeinsam, welche Voraussetzungen im Unternehmen benötigt werden, damit agiles Arbeiten
   erfolgreich funktionieren kann.
• Agiles Arbeiten in der Wohnungswirtschaft
   Viele agile Methoden kommen aus der Software-Entwicklung. Daher leisten wir im letzten Teil gemeinsame
   „Übersetzungsarbeit“:
   - Wir klären, welche Methoden für Unternehmen der Wohnungswirtschaft passen können.
   - Können wir sie eins zu eins anwenden?
   - Welche Adaptionen machen Sinn?
   - Für welche Zwecke können wir sie nutzen?
   - Welche Voraussetzungen sind dafür notwendig?

Referentin

Nicole Allmaras
Kommunikationstrainerin und Wirtschaftsmediatorin
Telesense Kommunikation GmbH

PowerPoint hilft Ihnen, professionelle Präsentationen zu erstellen. Mit Grafiken, Animationen und Multimedia-Effekten können Sie Informationen ansprechend darstellen. In unserem Kurs machen wir Sie mit effektiven Techniken vertraut, erarbeiten Beispiele und zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Projekt komfortabel präsentieren können bzw. wie Sie Präsentationen mühelos vorbereiten können.

Inhalt

• Vorbereitung, Aufbau, Strukturierung
   - Präsentation planen und strukturieren
   - Inhalte sammeln und selektieren
   - Kernbotschaften herausarbeiten
   - Relevante konzeptionelle Vorüberlegungen
   - Grundlagen der Präsentationserstellung
      - Präsentationslayout, Vorlagenlayout, Vorlagen, Master
• Optimale Foliengestaltung
   - Präsentationseffekte sinnvoll einbauen und professionell präsentieren
   - Professionelles Foliendesign und optische Gestaltung (Text, Diagramme, Grafiken)
   - Folienübergänge
   - Zahlen, Daten, Fakten – Highlights schaffen!
   - Tücken/Fallen der Chartgestaltung: Wieso funktioniert das nicht?
• Microsoft PowerPoint als Präsentationstool
   - Mit den richtigen Kniffen auch mit kleinem Zeitrahmen aussagekräftige Präsentationen erstellen
   - Arbeitsansichten, Entwurfsvorlagen und Corporate Identity
   - Autoformen, Tabellen, Diagramme, Zahlen
   - Druck, Transport, Handout

Trainer

it-Trainingshaus

Was sind aktuelle Trends und Herausforderungen innerhalb der Digitalisierung der Wohnungswirtschaft? Wie entwickele ich eine Zielvorstellung „mein Wohnungsunternehmen 2026“? Wie gestalte ich einen Digitalisierungsfahrplan? Und wie kommuniziere ich rund um die Veränderung in meinem Wohnungsunternehmen? Finden Sie Antworten zu diesen und weiteren Fragen im Rahmen unseres halbtägigen Online-Seminars mit Dr. Klein.

Dieses Online-Seminar richtet sich vor allem an kleinere Unternehmen, welche den Schritt in die Digitalisierung beginnen möchten. Aber auch an alle größeren Unternehmen, welche vielleicht schon digital unterwegs sind aber dazu noch Input zu den Grundlagen benötigen.

Inhalt

• Digitalisierung der Wohnungswirtschaft:
   Aktuelle Trends & Herausforderungen
• Veränderungsmanagement:
   Den Menschen in den Mittelpunkt Ihrer Überlegungen rücken.
• Mein Wohnungsunternehmen 2025:
   Von der Standortbestimmung zu den individuellen Digitalisierungszielen

Referent

Hendrik Cornehl
Master of Business Consulting, Berater bei Dr. Klein Wowi Finanz AG für die Wohnungswirtschaft seit 2010, Change-Management Professional, Qualifizierter Aufsichtsrat für Wohnungsunternehmen, Leiter eines Arbeitskreises von europäischen Wohnungsunternehmen bei der European Federation for Living

Wie Sie schnell professionelle Excel-Anwendungen erstellen und nutzen können, vermittelt unser Kurs mit vielen praxisnahen Beispielen und Übungen. So können Sie künftig effektiver arbeiten und schöpfen die Möglichkeiten der Software noch besser aus.

Inhalt

• Arbeitsmappen effektiv nutzen und verwalten
• effektives Erstellen und Bearbeiten von Tabellen
• Arbeit mit Funktionen und Namen
• Nutzen von Format- und Mustervorlagen
• Arbeiten mit Bereichsnamen
• Listen und Filter verwenden
• Sortieren und Filtern von Datenlisten

Trainer

it-Trainingshaus

In diesem Seminar geht es rund um das Thema Internet, u. a. ob eigene Internetauftritte, soziale Medien, Bewerber- oder Kundenportale.

Wir versuchen Ihnen Grundlagen und Tipps zu vermitteln, wie Sie Ihre medialen Schnittstellen rechtskonform nutzen können. Zudem werden Ihnen Risiken aufgezeigt, welche Sie dann danach eigenständig neu bewerten können.

Im Seminar können Sie von neu beginnen oder Ihre bisherigen Kenntnisse festigen. Zudem können Sie Ihre persönlichen Fragestellungen mit anderen Teilnehmern entwickeln.

Inhalt

• Aktuelle Themen wie der Stand der ePrivacy-Verordnung, TMG und TKG
• Überblick über die relevanten Gesetzesvorschriften
• Rechtssichere Internetseite
• Auftragsverarbeitung, gemeinsame Verantwortlichkeit
• Datenschutz und Datentransfer
• Nutzung sozialer Medien und ihre Gefahren
• Datenschutzvorfälle im Zusammenhang mit Medien (Hacking)
• Werbung in elektronischen Medien

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Sebastian Braune
Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragter (TÜV Cert), Balan Stockmann & Partner

In diesem Seminar geht es rund um das Thema Internet, u. a. ob eigene Internetauftritte, soziale Medien, Bewerber- oder Kundenportale.

Wir versuchen Ihnen Grundlagen und Tipps zu vermitteln, wie Sie Ihre medialen Schnittstellen rechtskonform nutzen können. Zudem werden Ihnen Risiken aufgezeigt, welche Sie dann danach eigenständig neu bewerten können.

Im Seminar können Sie von neu beginnen oder Ihre bisherigen Kenntnisse festigen. Zudem können Sie Ihre persönlichen Fragestellungen mit anderen Teilnehmern entwickeln.

Inhalt

• Aktuelle Themen wie der Stand der ePrivacy-Verordnung, TMG und TKG
• Überblick über die relevanten Gesetzesvorschriften
• Rechtssichere Internetseite
• Auftragsverarbeitung, gemeinsame Verantwortlichkeit
• Datenschutz und Datentransfer
• Nutzung sozialer Medien und ihre Gefahren
• Datenschutzvorfälle im Zusammenhang mit Medien (Hacking)
• Werbung in elektronischen Medien

Hinweis

Dieses Seminar ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Referent

Sebastian Braune
Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragter (TÜV Cert), Balan Stockmann & Partner

Im Arbeitsverhältnis gilt der Grundsatz „Ohne Arbeit kein Lohn!“. In einer Reihe von Fällen hat der Arbeitgeber dem Arbeitnehmer aber auch ohne Arbeitsleistung das vereinbarte Entgelt fortzuzahlen.

In diesem Seminar beschäftigten wir uns mit den wichtigsten Fällen, in denen der Arbeitgeber auch ohne Arbeitsleistung zur Entgeltzahlung verpflichtet ist. Sie erhalten unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung einen umfassenden und praxisgerechten Überblick über die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und Problemschwerpunkte.

Inhalt

• Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
• Entgeltfortzahlung an Feiertagen
• Gewährung von Erholungsurlaub
• Gewährung von Bildungsurlaub
• § 616 BGB
• Mutterschutz, Beschäftigungsverbot
• Entgeltfortzahlung bei Arbeitsausfall, Annahmeverzug
• Quarantäne, Kinderbetreuung, IFSG

Referentin

Patricia Will
Rechtsanwältin, Arbeitgeberverband der Deutschen Immobilienwirtschaft e. V.

Was sind aktuelle Trends und Herausforderungen innerhalb der Digitalisierung der Wohnungswirtschaft? Wie entwickele ich eine Zielvorstellung „mein Wohnungsunternehmen 2026“? Wie gestalte ich einen Digitalisierungsfahrplan? Und wie kommuniziere ich rund um die Veränderung in meinem Wohnungsunternehmen? Finden Sie Antworten zu diesen und weiteren Fragen im Rahmen unseres halbtägigen Online-Seminars mit Dr. Klein.

Dieses Online-Seminar richtet sich vor allem an kleinere Unternehmen, welche den Schritt in die Digitalisierung beginnen möchten. Aber auch an alle größeren Unternehmen, welche vielleicht schon digital unterwegs sind aber dazu noch Input zu den Grundlagen benötigen.

Inhalt

• Digitalisierung der Wohnungswirtschaft:
   Aktuelle Trends & Herausforderungen
• Veränderungsmanagement:
   Den Menschen in den Mittelpunkt Ihrer Überlegungen rücken.
• Mein Wohnungsunternehmen 2025:
   Von der Standortbestimmung zu den individuellen Digitalisierungszielen

Referent

Hendrik Cornehl
Master of Business Consulting, Berater bei Dr. Klein Wowi Finanz AG für die Wohnungswirtschaft seit 2010, Change-Management Professional, Qualifizierter Aufsichtsrat für Wohnungsunternehmen, Leiter eines Arbeitskreises von europäischen Wohnungsunternehmen bei der European Federation for Living

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie wichtige Zeugnisinhalte erkennen und sicher interpretieren können. Sie erhalten das Rüstzeug, um Zeugnistexte und verschlüsselte Botschaften zu analysieren und Beschreibungen zu Aufgaben und Leistungen zu beurteilen, um Personalentscheidungen professionell zu unterstützen.

Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit der Erstellung von rechtssicheren Zeugnissen, mit der individuellen Erarbeitung von Zeugnissen für Fach- und Führungskräfte und der Wahl der richtigen Formulierung in Bezug auf fachliche und persönliche Kompetenzen.

Inhalt

• Einführung, Definitionen und Arten von Arbeitszeugnissen
• Möglichkeiten des Aufbaus von Arbeitszeugnissen
• Praxisübung Zeugnisanalyse
• Formulierungen und Benotungen
• Rechtliche Grundlagen
• Professionelle Zeugniserstellung

Referent

Thomas Körzel
Dipl.-Psychologe, Büro für Karrierecoaching, Essen